Valletta Umzüge GmbH

Hohstrasse 1, 8302 Kloten, Schweiz
Serviceangebot
Umzug und Reinigung
4.1 /5 
(14 Bewertungen)
4.1 Pünktlichkeit
4.1 Sorgfalt
4.1 Freundlichkeit

Über Valletta Umzüge GmbH


Unsere Firma Valletta Umzüge GmbH mit Sitz in Kloten ist auf Umzüge, Reinigung, Transporte, Lagerung und Möbelmontagen spezialisiert. Wir bieten diese Dienstleistungen europaweit an. Viele zufriedene Kunden blicken auf ihre Umzüge, bei denen sie uns das Vertrauen geschenkt haben, zurück. All die Erfahrungen aus diesen zahlreichen Aufträgen haben kontinuierlich zu unserer Weiterentwicklung beigetragen. Von der Fachkompetenz unseres Teams können unsere zukünftigen Kunden umso mehr profitieren.

Bietet die Firma Valletta Umzüge GmbH eine Abnahmegarantie?

Ja, das Unternehmen Valletta Umzüge GmbH bietet bei Umzugsreinigungen eine Abnahmegarantie an.

Bewertungen (14)

4.1 von 5.0
Pünktlichkeit 4.1
Sorgfalt 4.1
Freundlichkeit 4.1

  • Charly
    18.03.2024

    Ich bin mit der ganzer dienstleistung zufrieden.
    – Pünktlich
    – Freundlich
    – Respektvoll
    – Geben wert und acht auf die Wahren
    – Vorsichtig ¬ Achtsam
    – Schnell

    Hilfreiche Bewertung
  • Alex
    06.11.2023

    Dem Bewertungssystem fehlt eine Rating-Kategorie, nämlich ob sich das Unternehmen an die vertraglichen Vereinbarungen hält. Bewertet man nur Pünktlichkeit, Sorgfalt und Freundlichkeit, so schliesst Valetta meiner Erfahrung nach nicht schlecht ab. Jedoch hat man auch bei mir versucht, den Preis exponentiell nach oben zu drücken. Erstens wollte man für meine schwereren Möbel im Nachhinein einen Zuschlag pro Möbel von 250 cHF, was ich nicht akzeptierte, da die Firma vor der Offerte Zeit hatte, sich ein Bild von meinen Möbeln zu machen. Wir haben uns dann auf einen Aufpreis von 150 cHF geeinigt, weil ich schlichtweg keine Nerven mehr hatte, um mit den Leuten zu diskutieren. Aber das ist noch nicht alles. Denn es kommen noch 7.7% MWST zum Preis obendrauf plus nochmals 2% TWINT-Zuschlag, wenn man nach nicht in bar zahlen möchte. Alles sehr unsauber offeriert, was ich exterm schade finde. Es rückt die Firma und die Mitarbeiter in ein sehr schlechtes Licht, obwohl die eigentliche Arbeit gut ausgeführt wurde. Fazit ist für mich, dass ich die Firma für einen künftigen Umzug meiden werde.

    Hilfreiche Bewertung
  • Rita
    09.10.2023

    Warnung vor diesem Anbieter – hält sich nicht an vertragliche Vereinbarung!
    Offerte zwischen 750 – 900 am Schluss würden 2000 verlangt und das auch noch bar.
    Ich habe mit einer schrifltichen Beschwerde eine Chance gegeben, Stellung zu nehmen, aber ausser Drohungen und Sprachnachrichten habe ich keine Antwort und keine Rückerstattung erhalten. Daher diese Bewertung.
    Werde rechtliche Schritte unternehmen.

    Hilfreiche Bewertung
  • Nihad
    12.06.2023

    Warnung vor diesem Anbieter – hält sich nicht an vertragliche Vereinbarung!
    Ich habe mit einer schrifltichen Beschwerde eine Chance gegeben, Stellung zu nehmen, aber ausser Drohungen und Sprachnachrichten habe ich keine Antwort und keine Rückerstattung erhalten. Daher diese Bewertung.

    Umzug A –> B hat gut geklappt und ohne grosse Schäden.

    – Einer der 3 Mitarbeitenden war unfassbar unverschämt und den ganzen Tag schlecht gelaunt
    – Es war ein Kostendach vereinbart, welches eifach aufgehoben wurde, weil es länger gedauert hat. 1h länger war aufgrund Zusatzwunsch von mir (war ja auch bezahlt), der Rest war schlechte Planung und schlechte Einschätzung durch Valletta
    – Mir wurde gar die Mittagspause in Rechnung gestellt
    – Keine Antwort auf schriftliche Beschwerde, sehr unprofessionell

    Sehr schade – denn 2 / 3 Mitarbeitenden waren sehr nett vor Ort und hätten wir das Kostendach eingehalten wäre die Bewertung 4/5 gewesen aufgrund kleiner Schäden, für die ich nichtmal eine Ersattung verlangt hätte wenn nicht alles so schlecht gelaufen wäre und ich mir so ausgenommen vorkommen würde.

    Hilfreiche Bewertung
  • Sabi
    11.06.2023

    Der erste Kontakt durch die persönliche Einschätzung vor Ort war professionell (Zügelwarenauflistung) und sehr sympathisch. Die Offerte kam umgehend und besonders zu erwähnen ist, dass man Herr Kasem immer telefonisch für Fragen erreicht. Kartone wurden dann auch sofort persönlich gebracht. Der Umzug verlief planungsgemäss pünktlich und effizient. Alle Mitarbeiter des Umzugsteams waren sehr freundlich und haben immer achtsam sowie zügig gearbeitet: zuerst wurden die Kisten rasch im Lieferwagen verstaut, helles Stoffsofa wurde durch Decken-/Folie-Einpackung komplett geschützt gezügelt und kam ohne einen Flecken in der neuen Wohnung an :), die Möbel fachmännisch abgebaut und am neuen Wohnort wieder zur vollsten Zufriedenheit aufgebaut (auch ein System4-Sideboard!). Lampendemontage wurde auf Wunsch ohne Zusatzkosten fachmännisch gemacht. Die Wohnungs-Reinigung, ebenfalls durch die gleiche Firma gebucht, war sehr gut, so dass die Verwaltung ohne etwas zu Beanstanden mit dem Ergebnis äusserst zufrieden war. Top und 100% weiterzuempfehlen! Unglaublich tolle Leistung bis zuletzt darum nochmals herzlichen Dank an das gesamte Valletta-Team!

    Hilfreiche Bewertung
  • Benjamin
    28.04.2023

    Schnelle und Freundliche Abwicklung

    Hilfreiche Bewertung
  • Linda
    23.04.2023

    Mit zwei Zügelwagen und vier Leuten konnte ich mit Valetta Umzüge alles inklusive gerahmter Bilder und Ateliermaterial unvorhergesehen in einem Rutsch zügeln.. Dafür ging es länger und wurde doch erheblich teurer. Alles in allem sehr hilfsbereit auch bei Montagearbeiten am neuen Ort – ich war einfach nur froh drum. Nicht bei allen Mitarbeitenden war die Professionalität gleich hoch, so wurden mir auch Kisten trotz Anschrift verkehrt herum abgestellt, was inwendig nicht so ideal war. Aber fast alles schaffte es unbeschädigt. Vielen Dank und kann Valetta Umzüge soweit empfehlen.

    Hilfreiche Bewertung
  • Martin
    10.04.2023

    Wir wurden informiert, dass sie etwa 10 Minuten Verspätung haben würden. Sie waren aber dann doch pünktlich.
    Gute, saubere, speditive Arbeit und freundliche Mitarbeiter.

    Hilfreiche Bewertung
  • Anie
    07.03.2023

    Ich hatte mich frühzeitig entschieden dank einer Plattform, Umzugsunternehmen-Angebote zu erhalten um eine ungefähre Einschätzung zu bekommen, was mich ein Umzugsunternehmen kosten wird. Diverse Anbieter hatten sich gemeldet, Das Angebot ging ab 1000 Franken los. Dabei fiel mir der Erst-Kontakt von Valletta Umzüge besonders freundlich und zuvorkommend auf. Ganz nach dem Motto – DER SCHEIN TRÜGT!!!

    Ich hatte also eine Liste geschickt was definitiv gezügelt werden muss und dann aber noch geschrieben, dass noch einiges dazu kommen würde. Valletta schätzte den Zeitaufwand auf ca. 4-5h mit 3 Mitarbeitern ein und schickte mir einen Vertrag zu. Anschliessend sendete ich dann die korrigierte Liste aller Möbel und Valletta bestätigte mir, dass dies so in Ordnung sei. Ich hatte ebenfalls angeboten, dass jmd. vorbei kommen könnte um sich das ganze anzusehen – aber her Shennawi meinte, dass sei nicht nötig.

    Am Tag des Umzugs, kamen also die Möbelpacker vorbei und als erstes wurde reklamiert, dass es viel mehr Ware sei als vereinbart. Ich sah, sie hatten noch die alte Liste und nicht die aktualisierte Liste bekommen. Ich versuchte mich zu erklären, war mir aber nicht sicher ob Sie verstanden was ich sagte, da ihr Deutsch sehr schlecht war. Dann wurde ich aufgefordert selber mit anzupacken – was ich aus gesundheitlichen Gründen schon gar nicht sollte. Während des Beladen des Fahrzeuges wurde die ganze Zeit reklamiert und meine Möbel beleidigt (die eben als alleinerziehendes Mami nicht neuwertig sind) ich bekam ein schlechtes Gewissen und nach 1.5h Arbeit folgte dann eine grosszügige 30 Minuten Pause.

    Ich hatte ihnen mitgeteilt, dass bitte zuerst die Möbel gezügelt werden müssen weil es sonst ein Platzproblem geben würde. Ich dachte ich sag das mal so pro forma – es sind doch Profis und so verkauften Sie sich auch. Doch wirkliche verstanden haben sie es nicht. Denn es wurden zuerst die Kisten eingeladen und dann hatten nicht mehr alle Möbel platz. Ich sah, wie sie meine Möbel über den Parkettboden zogen und bat Sie mehrfach, vorsichtig zu sein und dies bitte auf keinem Fall in der neuen Wohnung zu tun!! (die einen neuen Parkettboden erhielt und alles frisch gestrichen wurde) Während des tragen wurde ständig über etwas reklamiert. Ich fühlte mich zutiefst beschämt.

    Sie fuhren auch ohne Scham über den Rasen und obwohl gebeten wurde, dies zu unterlassen wurde es ignoriert. In der neuen Wohnung wurde dann alles irgendwie hingestellt. Auch auf meine Bitte, es anders zu machen – wurde nicht reagiert. Also musste ich selber mit anpacken und die Kisten herumlupfen. Was mir meine Gesundheit jetzt dankt – mit noch mehr Schmerzen! Mir wurde dann beiläufig mitgeteilt, dass der Arbeitsaufwand unterschätzt wurde und es durchaus mehr kosten könnte. Was soll ich da noch sagen? Brechen Sie alles ab??? Ich schluckte nickend und hoffte dass es nicht viel teurer werden würde als vereinbart. Am Schluss kam meine Familie vorbei um zu helfen weil die Möbelpacker es irgendwie nicht verstanden haben. Zur Krönung bekam ich dann die saftige Rechnung. Gleich das Doppelte des geschätzten Preises wurde verrechnet, die Pausen wurden grosszügig mit eingerechnet und dann kam natürlich noch das Pausengeld und die Mehrwertsteuer dazu.

    Ich war völlig überfordert, musste das Geld Bar abgeben und wurde dann gedrängelt einen Zettel zu unterschreiben. Als die Möbelpacker dann gegangen sind und etwas ruhe einkehrte, sah ich die Schäden an dem Türrahmen und im Keller wurde ein Möbel einfach verkehrt herum platziert. Auf meine Nachricht kam dann “ich solls halt einfach umdrehen, es sei leicht” und bezüglich den Schäden wurde mir versprochen, jmd vorbei zu schicken- was nie geschah. Auch meine Email vor 48h wurde ignoriert. Auch die darauf folgende und meine Whats-app Nachrichten ebenso. Nun muss ich den Rechtsdienst einschalten!!!!

    Putzunternehmen war sehr freundlich, aber die Wohnung konnte nicht Termingerecht abgegeben werden, weil die Wohnung noch nicht sauber war. Ich musste also ein weiters Mal dahin und da wurde es als “grenzwertig ok” eingestuft.

    Alles in allem, eine pure Enttäuschung, NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

    Hilfreiche Bewertung
  • Zurbriggen R.
    14.11.2022

    Super schnell und ohne Schäden. Ich werde nie wieder selbst umziehen, jetzt habe ich Valletta Umzüge.

    Hilfreiche Bewertung
  • Familie Rossi
    09.11.2022

    Der Umzug war in 3 Stunden erledigt, die Reinigung wurde beim ersten Mal abgenommen. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

    Hilfreiche Bewertung
  • Nino
    07.11.2022

    Hilfreiche Bewertung
  • Tamara Mitrovic
    31.10.2022

    Der Transport unserer Möbel verlief reibungslos und der Umzug ging sehr schnell und professionell vonstatten.

    Hilfreiche Bewertung
  • Lorena Nunez
    27.10.2022

    Umzug pünktlich, effizient und zuverlässig!

    Hilfreiche Bewertung

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