Gebäude- und Unterhaltsreinigung Win GmbH

Würde ich leider nicht weiter empfehlen. Die Wohnung wurde nur weil es nichts mehr bracht (dazu komme ich noch) durch die Verwaltung “abgenommen” und es wurde ein neues Reinigungsteam beauftragt.

Ich beginne zuerst mit dem positiven:
Fenster und Balkon wurden sauber gereinigt.

Der rest leider nicht.
Der Boden wurde nur oberflächlich geputzt und musste etliche mal nachgereinigt werden bis es dann nichts mehr brachte, weil die Nachreinigung nur einen Putzlappen dabei hatte ohne Reinigungsmittel etc. und einfach mit Wasser immer wieder versucht hat die Stellen zu reinigen.
Was das ganze nur verschlimmert hat.
Dann wurde das WC nicht gereinigt und ebenfalls mit dem Putzlappen nachgeputzt (ja immer noch ohne Reinigungsmittel). Und Anschliessend der Kühlschrank mit dem gleichen Putzlappen… Da kamen dann noch einige Punkte dazu, weshalb die Verwaltung dann die Reinigungskraft unzufrieden weggeschickt hat.

Alles lief wie geplant. Die Wohnungsabgabe ging ohne Beanstandung über die Bühne. Besten Dank!

Abgemacht war, dass ab 14:00 uhr geputzt werden kann. Putzleute erschienen um 12 uhr (auf ihrem Auftragsblatt war ab 7:30 Uhr vermerkt).

Höchst unfreundliches Auftretten, fast etwas angsteinflössend.

Auf keinen Fall dieser Firma den Auftrag erteilen. Wir sind umgezogen und hatten sie für die Endreinigung inkl. Wohnungsabgabe (mit Garantie) gebucht. Die Firma kam nicht zum vereinbarten Reinigungstermin. Sie hatten sich im Tag geirrt, was ja durchaus mal sein kann. So vereinbarten wir einen Tag später und sie kamen wieder nicht. Freitagmorgen um 9 Uhr war Uebergabe. Ich war um 7 Uhr vor Ort und es war nichts gereinigt. Es waren 5 Leute anwesend, die das noch hätten richten wollen. Als ich die MA auf die Mängel aufmerksam gemacht hatte, wurden sie laut. Ich habe die MA dann rausgeschmissen und mich mit dem Büro in Verbindung gesetzt, wo ich den Auftrag erteilt hatte. Sie waren mindestens 25mal nicht erreichbar und haben auch nicht zurückgerufen. Als ich dann die freundliche Frau am Telefon hatte, teilte sie mir mit, dass ich selber bitte noch jemanden engagieren solle und sie die Mehrkosten übernehmen würden. Ich hatte es schriftlich. Dann konnte ich zum Glück den Wohnungsübergabetermin um 1 Tag nach hinten schieben und express eine Reinigungsfirma engagieren, welche aufgrund der Dringlichkeit teurer war als normal. Die Uebergabe hat dann mit dieser FA geklappt und die Mehrkosten wurden mir nicht übernommen. Auch mit eingeschriebenem Brief und der Bitte um RR vom Chef hat nichts geklappt. Also unbedingt FA meiden. Kompetente Beratung am Telefon und das ist alles. Dies schafft Vertrauen, lassen Sie sich auf keinen Fall davon blenden.

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Am Anfang hatte ich einen guten Eindruck von der Firma, per Mail waren sie sehr freundlich und zuvorkommend, das änderte sich leider dann bei der Reinigung. Am vereinbarten Termin der Reinigung kamen sie über 2 Stunden zu spät, ohne uns zu informieren, holten den Schlüssel und gaben uns dann zu verstehen dass sie wieder weg müssen zu einer Wohnungsabgabe sie kämen dann am Nachmittag wieder!!! Wir konnten auch telefonisch niemand erreichen. 2 Tage später war Wohnungsabgabe, da war einer von der Firma da, der konnte kaum Deutsch, war aber freundlich, geputzt war recht, die Wohnung wurde abgenommen.

Die Reinigung war bei uns überhaupt nicht gut.

Zuerst wurde der Termin seitens der Firma verschoben, dann standen die Leute aber doch in der Wohnung, als wir noch Sachen drinnen hatten.
Bei der Übergabe waren sie 45 Minuten verspätet (mit dem Schlüssel!), ich konnte niemanden telefonisch erreichen. Sie mussten extrem viel putzen, weil es einfach nicht gemacht worden ist oder nochmals putzen, weil dreckig.
Auch haben die Reinigungskräfte in der Wohnung geraucht.
Auf meine Beschwerde habe ich ein lauwarmes “Sorry für die Umstände” bekommen.
Ich hoffe andere Leute haben mehr Glück :/

Nice team !

Ich habe nichts auszusetzen, die Firma hat sich 5 Sterne verdient!

Zum besprochenen Abgabetermin war die Wohnung noch ungereinigt. Sie mussten dreimal zum Nachreinigen kommen.
Die Kommunikation war sehr schwierig und Absprachen wurden nicht eingehalten.

Alles gut. Danke gerne wieder.

Putzfirma kam nicht am Abgesprochenen Termin und war nicht erreichbar

Ich war nicht anwesend aber mein vermieter war zufrieden.

All perfect! Many thanks for the help.

Die Wohnung war nur ansatzweise gereinigt. Manche Stellen überhaupt nicht (z. B. gewisse Schublade, Stellen auf dem Fussboden, Dampfabzug…). Bei der Abnahme wurde alles auf Wunsch nachgereinigt. Abnahmegarantie wurde eingehalten, was mich entlastet hat. Ich selbst war aber sehr enttäuscht von der Reinigung der Wohnung.

Die Firma hat meine Wohnung tadellos gereinigt. Sie haben erst am Nachmittag begonnen, aber zum vereinbarten Zeitpunkt war alles fertig, daher i.O.

War sehr gut.

Musste fast 1.5h nachgeputzt werden, der Boden auf der Terasse wurde nicht wie abgemacht maschinell gereinigt und das Personal wurde zunehmend unfreundlicher. Als ich bei der Chefin die Reklamation eingereicht habe wurde nicht gross darauf eingegangen. Sehr schade, werde diese Firma nicht mehr beauftragen!

sehr zu empfehlen, steht sofort Antworten per Mail erhalten. Höflich kompetent, sehr zu empfehlen. Reinigungsabgabe keine Beandstandung. gerne wieder

Tiptop

Overall the cleaning was good and I didn’t received any complaints during the handover. The quality of cleaning was good and they covered every corner of the house.

I have only one complaint about the punctuality. I initially agreed with the company over the email to start the cleaning at 11 AM as I had already moved out and it was not possible for me to reach the apartment at 7 in the morning.

This was possibly not communicated to the cleaning staff. I got a call at 7 AM and I informed them to meet me at 11 as agreed but the the staff later arrived at 12:30. This was frustrating as I wasted so much time waiting in the empty apartment.

Super Reinigungsarbeit, waren anwesend zur Abgabe, pünktlich und freundlich.

Trotz meines Fehlers ( Reinigungstermin verwechselt) half man mir schnell aus der Bedrouille und organisiete eine Ersatzequipe.So konnte ich die Wohnung fristgercht abgeben. War sehr überrascht über die schnelle und unkomplizierte Hilfe

War alles perfekt, gerne wieder

Der erste telefonische Kontakt verlief noch gut und unkompliziert. Dann aber hiess es plötzlich, der Termin kann nicht mehr eingehalten werden und die Firma nannte mir zwei Ersatztermine, der erste war noch vor unserem Auszug. Keine Erklärung, Entschuldigung oder irgend etwas. Die Putzequippe kam dann abends zwischen 16.00 und 17.00 Uhr. Am nächsten Tag war bereits die Abgabe, zu dieser kamen sie zu spät. Die Dame hat aber extra noch angerufen und dies mitgeteilt. Leider stellten wir dann fest, dass weder die Waschküche, noch der Parkplatz gereinigt wurde, auch in er Wohnung selbst musste dann noch einiges nachgebessert werden. Auch hier konnte die abgemacht Zeit nicht eingehalten werden.

Cleaned to a good standard
Handover team where ready to clean if needed
Communication around when the team was in and when they would arrive was not very good, but they were still there and cleaned everything fine

Sehr gute Putzfirma! Preis/Qualität absolut top. Die Wohnung wurde ohne wenn und aber von der Verwaltung abgenommen, nachgeputzt werden musste nichts! Falls ich wieder einmal ein Putzinstitut brauche, ohne zu zögern werde ich wieder „Win Reinigung“ buchen.
Sehr empfehlenswert.

Im Grundsatz war es gut, jedoch war der Keller nicht geputzt obwohl vereinbart. Leider hatte ich alles gezahlt und unterzeichnet, dass alles in Ordnung sei. Die Person bei der Übernahme war sehr freundlich.
Alles in allem war es gut. Danke

Die Reinigung war sehr gut, es gab nur eine Kleinigkeit nachzureinigen. Dies wurde bei der Abnahme gleich erledigt. Bei der Pünktlichkeit gibt es deshalb nur einen Stern, weil die Reinigung ohne jegliche Mittteilung einfach am Sonntag anstatt am Samstag stattfand. Wir waren natürlich am warten und hatten uns beeilt alles vorzubereiten, aber niemand kam. Auch war die Firma per Telefon nicht zu erreichen. Die Abnahme war etwas hektisch, wir wurden immer gefragt ob noch was sei – obwohl wir auf die Vermieter warteten welche dies zu entscheiden hatten. Im Geossen und Ganzen, sind wir zufrieden.

Unsere Wohnung wurde (bis auf ein paar kleininigkeiten) sehr gut gereingt. Das Reinigungspersonal erschien pünktlich und war freundlich.
Weiter so!

Top

Wir haben über DeinDeal einen Gutschein für eine Reinigung mit Abnahmegarantie gekauft. Den folgenden Mailverkehr betr. Abgabetermin etc. empfanden wir als sehr freundlich, es kam stehts eine schnelle Antwort und das machte Kastag sympatisch.

Erst später haben wir die vielen negativen Bewertungen gelesen und bekamen Bauchweh. Als dann um 10:30 Uhr ein Anruf kam, der Schlüssel sei nicht parat, war mein Bauchweh noch grösser und ich machte mir Sorgen, wie die PutzFrauen & Männer die Wohnung bis um 15:00 Uhr fertig gereinigt haben. – UND JETZT kommts: es sind Profis, die mit System arbeiten, Profis, die zusammenarbeiten.

Die Abnahme fand pünktlich um 15:00 statt. Es gab keine Beanstandungen was die Reinigung betraf. Deshalb können wir die negativen Bewertungen keinesfalls bestätigen.

Herzlichen Dank für die geleistete Arbeit!

Auch ohne je Kontakt zu haben, hat alles sehr gut geklappt. Ich kann sie jederzeit weiterempfehlen!

Hat alles wunderbar geklappt! Sie sind pünktlich zur Reinigung erschienen und auch wieder pünktlich zum Abgabetermin. Die Qualität der Reinigung war top, es musste nicht nachgeputzt werden, die Verwaltung hat sogar lobende Worte gefunden und nach dem Firmennamen gefragt. Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls super. Vielen Dank an das Team!

Super Absprachen und freundliches Reinigungsteam.

Leider wurde der Filter des Tumblers durch das Personal beschädigt und muss durch mich nun ersetzt werden.

Ansonsten eine gute Arbeit geleistet.

Hat alles geklappt, wie vereinbart.

Termin wurde von der Firma um 1 Tag verschoben, hatten dann aber trotzdem einen halben Tag Verspätung.

Wohnung sauber gereinigt.
Das Reinigungsinstitut war vor dem Abgabetermin anwesend.
Was will man mehr.
Vielen Dank

Alles tiptop

Mit der gebuchten Reinigungsfirma waren wir mehr als zufrieden. Sie gingen auf unsere Wünsche ein, antworteten schnell und kamen sogar am Sonntag an die Wohnungsabgabe. Sie haben mehr als nötig gereinigt und der Preis blieb aber gleich. (WIN GmbH) würde ich ebenfalls sofort wieder buchen. Einfach top! Danke.

Das Persnal ist sehr freundich. Der Preis war super und die Qualität ausgezeichnet. Meine Fragen wurden sofort beantwortet. Wir waren sehr zufrieden und die Verwaltung auch, das ist das wichtigste.

sehr prompten Service

Sehr professionell und immer gut erreichbar

There were several rejections at time of delivery.
The representative tried to handle the rejections but not to my satisfaction.
The representative did not speak English so I had no way to communicate with him.
I had to pay the full amount, on the spot, and sign the approval.
Later on i called the company and now they will try to fix the rejections.

Sehr gut gereinigt, fa war zuverlässig. Gute strukturierte Kommunikation per Mail

Einige Kleinigkeiten wurden vor Ort noch nachgebessert. Das gesamt Ergebnis war okey, aber nicht super. Die Wohnung wurde abgenommen, aber nur weil bald renoviert wird.

War alles bestens!

1x und nie wieder!
– Nicht zum Abgemachten Termin erschienen.
– Die Wohnung war nach der Reinigung nicht sauber.
– Die Nachreinigung genügte nicht, dass die Wohnung abgenommen wurde.

All perfect

Das Team dass bei uns die Reinigung durchgeführt hat, hat uns sehr beeindruckt! Sie waren vor der Abnahme 30 Minuten vorher vor Ort um nochmals zu schauen ob alles sauber ist! Die Abnahme verlief reibungslos! Wir können das Team gerne weiter empfehlen!

Alles bestens, vielen Dank!

Wurde sehr gründlich gereinigt, ich war vollkommen zufrieden mit der Dienstleistung Win GmbH

Zeigten sich flexibel, als es Probleme mit der Umzugsfirma gab, wofür wir dankbar waren.

Great job and nice person! Thank you very much.

Alles bestens geklappt!

Bei der Abnahme 1 Stunde zu spät. Es musste nachgereinigt werde, da überhaupt nicht ordentlich geputzt wurde.

Freundlich waren sie auf jeden Fall (die die deutscht konnten), aber das bringt mir nicht viel.
Am Tag der Reinigung waren sie pünktlich, jedoch ist niemand am Abgabetermin einige Tage später erschienen, mit der Begründung, ich hätte nichts gesagt.
Es wurde gar nicht gut geputzt, der Vermieter war gar nicht zufrieden. Es ist sogar noch schlimmer gekommen, sie haben den Steinboden in der Wohnung mit einem ihrer Putzmittel verätzt! Sie können sich die Blamage vor dem Vermieter vorstellen.
Für in Zukunft, NIE MEHR diese Firma, da zahle ich lieber mehr! Finger weg!

Alles wurde gemäss Abmachung erledigt. Termine wurden alle eingehalten und es gab bei der Abnahme nichts relevantes Auszusetzen. Gerne wieder!

Es war in jeglicher Hinsicht eine Katastrophe.
Wie viele Stunden für die Reinigung unserer Wohnung aufgewendet wurde weiss ich nicht, sicherlich aber nicht die Zeit, die es gebraucht hätte. Sämtliche Fenster waren nicht sauber geputzt, Fensterläden nur teilweise, die Platten im Bad warne verschmiert um nur einige Beispiele zu nennen.
Bei der Abgabe trafen wir einen Mann an, lediglich ausgestattet mit einem Lappen und einem Reinigungsmittel, mit welchem man kaum sprechen konnte, weil er so wenig deutsch konnte.
Auf die Beanstandungen der Mängel durch die Verwaltung reagierte er arrogant und versuchte alles von sich zu weisen. Wir hätten den Auftrag nicht korrekt gegeben, “dies sei nicht sein Problem, das putze er nicht”. Mir war es extrem unangenehm, eine solche Putzfirma angestellt zu haben. Schlussendlich haben wir die beanstandeten Mängel trotz Abnahmegarantie selbst behoben, da es keinen Sinn macht, zu diskutieren.
Als absolute Krönung wurde auch noch die Abdeckung der Spülbecken beschädigt, was danach versucht wurde, uns zu unterstellen und wir nun für einen Minderwert aufkommen müssen.
Diese Reinigungsfirma werde ich nie wieder für irgendwas bezahlen!

ok

Alles sauber, ohne Beanstandungen Wohnung abgegeben.
Ein Fensterrahmen nicht geputzt weil sich Fenster nur schwer öffnen liess
Person bei Übergabe sofort nachgeholt

Sehr sauber & tadellos gereinigt. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Nous avons été très déçu de l’entreprise. Notre appartement n’était pas entièrement propre pour l’état des lieux et nous avons perdu une partie de notre caution à cause de cela.

Abgemachter Termin 16 Uhr Wohnungsübergabe habe ich um 15 Minuten nach hinten verschoben, da ich noch unterwegs war. Bei meinem Eintreffen war noch nicht fertig geputzt, ging also mit dem Vermieter erstmal in den Keller und begutachteten den Aussenbereich. Innen musste an diversen Stellen noch nachgeputzt werden. Zum Glück war mein Vermieter locker und gut drauf… ich als Vermieter hätte es letztendlich nicht so akzeptiert. Im Gross und Ganzen gute Arbeit, aber halt nicht perfekt (für meine Begriffe).

1. Anwesenheit der Reinigungsfirma bei der Abnahme:

Bei der Wohnungsübergabe um 09.15Uhr war niemand von der Reinigungsfirma anwesend. Erst nach mehrmaligen Anrufversuchen wurde mir um 10.10uhr ein Mitarbeiter geschickt. Dieser war nur mit einem Lappen und einem Glasreiniger ausgestattet. Es folgten noch 2 weitere Telefonate, in denen ich auf einen zusätzlichen Mitarbeiter mit voller Ausstattung wie Besen etc. bestand. Dieser traf dann um 11.20 Uhr in der Wohnung ein.

2. Reinigungsqualität:

Die Reinigungsqualität war sehr mangelhaft. Folgende Dinge waren nicht gereinigt:
-alle Böden
-Spinnweben an den Wänden
-Waschmaschine und Tumbler (habe ich spezifisch deklariert)
-alle Fenster
-alle Türen und Türrahmen

3. Kundenfreundlichkeit:

Bei der Reinigung ist ein Schaden entstanden. Der Mitarbeiter der Putzfirma hat beim Putzen eine Vorhangstange heruntergerissen und ein Stück von der Halterung ist in der Folge abgebrochen. Ich habe die Firma umgehen informiert und mir wurde unterstellt, dass der Schaden bereits vorher bestanden habe (weil es nicht sein könne, dass der Kraftaufwand des Mitarbeiters gereicht hätte, um solch einen Schaden zu erzeugen). Die neue Mieterin und ich können jedoch bezeugen, dass der Schaden durch den Mitarbeiter verursacht wurde und die Haftpflicht der Firma hat klar für den Schaden aufzukommen.

4. Abnahmegarantie:

Ich konnte die Wohnung erst nach knapp 3 Stunden abgeben und zwar nicht, weil die Nachreinigung soviel Zeit beanspruchte, sondern weil das Personal nicht zeitig vor Ort war. Zudem hat die neue Mieterin die Nachreinigung abgebrochen, weil der einte Mitarbeiter soviel Wasser auf den Boden verteilt hat, dass es regelrecht stand und der Boden mehr geschädigt wie gereinigt wurde.

5. Abschliessende Bemerkungen:

Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und mich auch geschämt, dass diese Putzfirma meine Endreinigung übernommen hat. Die gezahlten 700 Franken legitimieren nicht das Endresultat. Mir wurde wenig Sicherheit vermittelt und die Professionalitätsfrage stellt sich für mich stark in den Vordergrund. Ich empfehle niemandem diese Reinigungsfirma zu buchen.

Haben nicht geputzt!
Am reinigungstag um 16:00 sich gemeldet, dass es mehr kosten würde, dann um 17:00 dass balkon und fenster spezielle maschinen/mittel brauchen (obwohl alles vorab angegeben wurde) und sie daher den abgabetermin nicht einhalten können. (Am nächsten tag)
Als ich dann am abend in der wohnung war, war nichts geputzt…
Am telefon wurde ich noch zusammengestaucht, dass sie ja eine lösung suchen und ich den abgabetermin verschieben soll.
Ich musste mit der verwaltung eine neue lösung suchen.
Völlig unprofessionell, werde ich nie wieder buchen.

Ich bin voll und ganz begeistert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Die Reinigung wurde professionell, gründlich und unkompliziert durchgeführt. Bei der Abnahme gab es keine Beanstandungen und es war jemand der Firma da für allfällige Nacharbeiten, welche in unserem Fall nicht nötig waren. Ich kann die Firma ohne schlechtes Gewissen jedem weiter empfehlen.

Einwandfrei / Abgabe hat super geklappt

Alles bestens! Die Wohnung wurde tipptopp sauber geputzt und die Wohnungsabgabe mit der Verwaltung war absolut problemlos. Ein grosses Lob an die Mitarbeiter und von Herzen danke!

Kontakaufnahme, Bestätigung, Fixpreis, alles flott. Die Putzqualität dann jedoch auch: Es war eine Katastrophe!! Es wurde entweder gar nicht gereinigt oder es sah schlimmer aus als ursprünglich. Nach 40 Fotos habe ich aufgehört zu protokollieren, wohlverstanden, in einer 2-Zimmer Wohnung. Ein Mitarbeiter erschien nach 4x telefonieren mit einer Stunde Verspätung. Ein Feedback oder eine Entschuldigung habe ich nie erhalten.

Service war unbefriedigend. Eine Woche vor dem Übergabetermin wurde das Putzdatum einen Tag vorverschoben auf den Sonntag. Abgabetermin wurde aber extra nochmals bestätigt. Am Tag der Abnahme war die Wohnung noch in keinster Weise übergabefertig. Es musste 2 1/2 Stunden nachgeputzt werden, dass der Vermieter einverstanden war. Ausrede Kast: Sie haben den Abgabetermin verwechselt und deshalb am vereinbarten Putztag noch nicht alles fertig geputzt??? Allgemein war die Firma schlecht erreichbar…sehr mühsam und zeitaufwendig. Wohnung ist jetzt zwar abgegeben..würde diese Firma aber nicht weiterempfehlen.

Leider musste sehr viel nach geputzt werden. 2 Küchenschränke wurden komplett vergessen. Da durch hat die Abgabe sehr lange gedauert.
Ich war enttäuscht, und würde diese Firma nicht weiter empfehlen.

Die Firma hat nach 13.00 Uhr mit Putzen begonnen. Begründung: Es musste eine Teppichreinigungsmaschine gesucht werden.Die Putzleute haben bis in die Nacht hinein geputzt, (22.00Uhr)danach den Schlüssel des Hauses mitgenommen und im Erdgeschoss das Badezimmerfenster gekippt offen stehen lassen. Die Lamellenstoren aller Fenster sind hochgezogen geblieben. Mit dem Resultat des Putzens bin ich nicht zufrieden.

Der Boden, das Kochfeld, die Fenster und die Türen waren nicht sauber und mussten nachgeputzt werden. Zudem haben sie eine Brennspur auf dem Parkett verursacht. Der Vermieter war kulant, da er nach meinem Auszug den Parkett schleifen lässt. Diese Firma kann ich nicht weiterempfehlen… sie haben keine Ahnung wie man richtig reinigt. Nicht professionell.

Die Kastag AG hat mir die günstigste Offerte unterbreitet. Das hat man dann auch bei der Qualität gemerkt. Die “Putzequippe” bestand aus einem scheinbar privaten Paar, das zwar sehr bemüht und Freundlich war, aber auch sehr schlecht Deutsch sprach. Dadurch wurde es bei der Abnahme teilweise etwas schwierig bei der Kommunikation. Das war vor allem ein Problem, da noch einiges nachgebessert werden musste.

Die Reinigungsarbeiten wurden sehr oberflächlich durchgeführt. Der Estrich wurde sogar komplett vergessen, obwohl dafür extra bezahlt wurde. Dieser war noch voller Fusseln und Spinnweben an den Balken. Die Putzequippe hatte aber nur noch einen Lappen und einen Allzweckreiniger-Spray dabei und hat dann damit eine halbe Stunde krampfhaft versucht, den Estrich sauberzukriegen. Mangels Staubsauger mussten sie die Fusseln einzeln per Hand aufsammeln. Das hat natürlich entsprechend lange gedauert.

Auch beim Dampfabzug wurde nur oberflächlich gereinigt, da noch diverse Rückstände zu finden waren, die man nur durch Einweichen hätte beseitigen können. Hier ist es wohl nur der Kulanz des Vermieters zu verdanken, dass die Abnahme schlussendlich geklappt hat.

Unter dem Strich hat die Abnahme geklappt. Die Ausrüstung der Putzequippe war aber mangelhaft, genauso wie die Sorgfalt. Schlussendlich musste ich als Auftraggeber sogar noch mithelfen, was nervig war, immerhin habe ich – trotz des günstigen Preises – für die Dienstleistung bezahlt.

Die Reinigung war im Allgemeinen gut bis sehr gut. Der Kontakt am Telefon war freundlich und korrekt. Leider hat sich aber die Firma an keinen Termin halten können und bei der Abnahme war die Reinigungskraft eine Stunde zu spät dran, was dazu führte, dass keine Nacharbeit geleistet werden konnte.

Alles tip-top! Sehr gut geputzt. Pünktlich bei Abgabe. Beste Preis-Qualitäts-Verhältnis. Sehr empfehlenswert.

Habe diese Reinigungsfirma bereits das 2te Mal gebucht.
Ich wurde erneut in meiner Auswahl bestätigt.
Der Reinigungstermin wurde wie abgesprochen eingehalten.
Die Reinigung war sehr gut. Keine Beanstandungen der Vermietungsgesellschaft.
Am Abnahmetag ebenfalls pünktlich.
Kann die Firma einfach nur bestens weiterempfehlen.

super reinigung, sehr freundlich!

Die Reinigungsfirma war um 7:30 bei uns, sie haben bis am Mittag 12 Uhr alles fertig gemacht. Aber nach dem wir die Reinigunsarbeit kontrolliert haben, haben wir festgestellt, dass die Wohnung gar nicht richtig gereinigt wurde. Danach haben wir sie drauf Aufmerksam gemach, sie haben die Chance gehabt die Wohnung nochmals zu Reinigen. Leider wieder Erfolglos, nach meine Meinung ist die Mitarbeiter von der Firma nicht Professionell. Sie leisten nicht das was sie Versprechen haben, was zu Kundenzufriedenheit führt. Somit konnte ich nicht die Wohnungsübergabe machen, musste eine andre Reinigungsfirma organisieren die meine Wohnung nochmals gereinigt haben.

Die nette Frau, die unsere Wohnung geputzt hat, hatte am abgemachten Tag um 7 Uhr morgens bereits gewartet und dann gleich mit dem Putzen begonnen. Auch bei der Übergabe am nächsten Tag war sie als erste vor Ort und hat auf die anderen Parteien gewartet. Bei der Übergabe vonseiten der Verwaltung gab es gar nichts zu beanstanden, im Gegenteil: Der Herr von der Verwaltung meinte, diese Wohnung sei überdurchschnittlich gut geputzt worden! Leider weiss ich den Namen der Dame nicht, die für uns geputzt hat, aber sie hat auf jeden Fall tolle Arbeit geleistet und war äusserst freundlich!

While they ask to have the key ready at 7am, they were not there before 12pm. I guess then they runned out of time because the cleaning was far from perfect (spiders still on the walls, dust on the floor, dirty toilets). They had to re-clean a certain amount of things during the handover of the key (where they arrived late), but at least they did it all.

Sehr gut alles tip top! Werden euch wieder kontaktieren in der Zukunft! Alles bestens!

10 Minuten Verspätung zur Abnahme wegen Parkplatzsuche. Sonst hat alles wunderbar funktioniert.

Kurz vor dem Termin (etwa 2-3 Tage vorher) wurde der Termin von 7:30 Uhr am Morgen auf irgendwann am Mittag verschoben, da noch eine dringende Reinigung dazwischen kam. Ansonsten war alles in Ordnung.

Gern wieder

Alles super. Perfekter service 🙂

Leider war sehr schlecht geputzt, zum Glück war die Verwaltung noch nicht vor Ort und sie konnten einen Grossteil gleich bereinigen. Auch war die Person die am Vortag geputzt hat nicht persönlich vor Ort, sondern jemand anderes. Die Böden waren noch schmutzig und die Fenster auch. Leider hatten sie bei der Abnahme nur eine kleine Leiter dabei und mit hohen Dachfenstern kommt man da nicht weit, wenn nachgeputzt werden muss.
Die Verwaltung war dann leider auch gar nicht zufrieden und die Putzfirma musste nochmals antraben und alle Böden aufnehmen sowie die Küchenfronten nachputzen. Würde ich nicht nochmals buchen!

Wir waren und der Auftragserteilung bis zur Abgabe immer sehr gut betreut.
Dies zu einem sehr guten Preis- Leistungsverhältnis!

Alles einwandfrei und sauber geputzt

Alles hat perfekt geklappt – von der Reinigung bis zur Übergabe. Sehr empfehlenswert!

Mitarbeiter war bei Wohnungsabgabe vor Termin anwesend.
Sehr netter Herr. Alles perfekt gereinigt.
Sitz Winterthur: sehr zufrieden
Vielen Dank.
Jacqueline, Winterthur

Grundsätzlich sauber gereinigt, Nachbesserungen waren im Badezimmer nötig

Firma nicht zu empfehlen

Tip Top

Habe meine Endreinigung machen lassen, alles war in bester Ordnung geputzt und zur Abnahme war jemand pünktlich da und konnte 2-3 Kleinigkeiten beheben. Wichtig war für mich, dass alles noch in ganz war. Bin total zufrieden zu einem absolut fairen Preis

für die Reinigung können wir die Reinigungsfirma überhaupt nicht empfehlen. Das Personal war sehr freundlich. Beim Übergabetermin sind sie jedoch 15 Minuten zu spät gekommen, haben zum Glück angerufen. Konnten jedoch nicht bis zum Ende des Übergabetermins bleiben, da sie bereits an einen anderen Termin mussten.
Die Reinigung der Wohnung liess ebenfalls zu wünschen übrig, ein Küchenschrank sowie die Deckenlampen welche zur Wohnun gehören wurden nicht gereinigt. Ebenfalls musst einiges nachgereinigt werden. Es ist zwar ein preiswertes Reinigungsinstitut, aber für die Leistung welche erbracht wurde ist es noch immer zu teuer.

Guter Preis, sehr gruendliche Reinigung.

Sehr zuverlässig und gründlich, wir haben den Schlüssel im Milchkasten hinterlassen und am Tag der Wohnungsabnahme mit einer gereinigten Wohnung zurück erhalten

Sehr liebes Personal!

Very good cleaning of blinds and oven, some of the cleaning of bathroom and floor were a bit “sloppy” (not great scrubbing). For the discounted price I got, I is still think it was a bit expensive.

tip top Preis / Leistung

Geputzt war gut. Leider sprach niemand deutsch

The cleaning was done on the agreed-upon day. The company sent two people to the handover, where they took care of all the last few things asked by the agency representative. They arrived exactly on time to the handover. Everything went smoothly and without any problems.

Danke für die Reinigung.
Der Abwart hatte lediglich bei der Küche und der Dusche etwas zu bemängeln.

Reiningungsfirma hat den Termin der Wohnungsabgabe “vergessen”
Beim ersten mal wurde vieles nicht gemacht z.B. Backofen nur unten wo man hinsieht geputzt und diverse Kalkspuren im Bad.

Had to stay until very late because were late in the first place, but did everything ok, except for one or two little things, that they immediately corrected. Overall it was fine !

Alles geklappt, nur für die Barzahlung habe ich bis Heute keine Quittung erhalten, was mir aber versprochen wurde.

Die Wohnungsabnahme verlief dank der sehr guten Reinigung Problemlos!

Das Dreierteam hat einen Superjob gemacht! Es gab NICHTS zu bemängeln bei der Abgabe. Bravo!

Am Abgabetermin waren sie noch am putzen! Die junge Frau war sehr nett hatte aber nicht das benötigte Material dabei. Nach etlichen Telefonaten hat es dann doch noch geklappt.

Alles in Allem eine sehr gute Leistung

Das putzteam hat sehr gut gbereinigt.
Sie haben ein schiebetür entsorgt die noch gebraucht hätte können.

Ansonsten war alles Top Top.

Grüsse

Wurde anstandslos abgenommen

Es wurde alles beim ersten mal abgenommen

Die 1. Wohnungsabgabe war eine Katastrophe. Damit ist gemeint ungenügend geputzt. Konkret: Böden nicht aufgenommen, nicht überall Abgesaugt, Rolladen nicht geputzt, Küchenbestandteile noch verdreckt, Abflüsse nicht gereinigt, Kellerboden nicht Gewicht etc. Folglich kam es zur unkomplizierten Nachreinigung und bei der 2. Wohnungsabgabe konnte ich die Wohnung mit gutem Gewissen abgeben. Sie war auch professionell gereinigt. Fazit: Für mich trotz dem Ärger eine gute Firma. Kann sie weiterempfehlen.

Alles hat perfekt geklappt – von der Reinigung bis zur Übergabe. Sehr empfehlenswert!

Die Putzequipee stand pünktlich zur Übergabe bereit. Die Wohnung war super geputzt, was mit dem ganzen Baustaub nicht zu unterschätzen war. Sehr zu empfehlen!

Bin seeeehr zufrieden

° Die Mitarbeiter reinigten trotz Auftrag den Balkon nicht. Anscheinend war es nicht möglich.
° Um die Fenster am Kerker außen zu reinigen, standen die Mitarbeiter auf eine schmale, dünne Abdeckung, welche zum Schutz vor Nässe dient, damit das Wasser nicht in die Wohnung unterhalb dringt. Üblicherweise, werden jedoch diese Fenster von aussen mit einer Leiter gereinigt. Die Eigentümer der Wohnung, behaupten nun, das die Silikondichtung welche entlang des Kerkers vorhanden ist, Risse aufweist und somit diese Abdeckung nicht mehr dicht ist. Sie bestehen darauf, das die Silikondichtung entlang des Kerkers ersetzt werden muss. Ich wollte die Putzfirma während der Abnahme telefonisch kontaktieren, leider erreichte ich niemanden. Es kam somit zu keiner Abnahme der Wohnung.
° Beim Küchenspülbecken, fehlte nach der Reinigung ein Stöpsel. Welcher ich nun bezahlen muss.

Umzugsreinigung – pünktlich, freundlich und zuverlässig. Sehr zu empfehlen!

Empfehlenswert

hat alles einwandfrei geklappt.

Sie mussten nachreinigen am Schluss wurde die Wohnung jedoch abgenommen

In der gereinigten Wohnung musste man am Abgabetermin noch einiges nachbessern.
Der Reinigungsfachkraft die beider Abgabe vor Ort war konnte leider sehr schlecht deutsch dadurch war es manchmal kompliziert sich zu verständigen.

Da die Abnahme erst am folge Tag war, wurde nicht wie angekündigt ab 07:30 sondern erst ab ca. 11:30 geputz. Dies war jedoch kein Problem für meinen Ablauf, eine kurze Info darüber wäre trotzdem wünschenswert gewesen.

Sie haben sich für meine 4.5 Zimmerwohnung nur 2.5 Stunden Zeit eingeplant. Um 15:30 Uhr war Übergabe und angefangen zu putzen haben sie um 13:00 Uhr. Die Wohnung war zum Abgabetermin nicht fertig geputz. Das was sie geputz haben, war gut. Sie waren aber sehr freundlich.

Die Wohnungsübergabe verlief problemlos, Preis Leistung top.

alles super

Alles war super!!!

Wurde direkt abgenommen, gab keine Diskussionen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

alles super, es wurde alles einwandfrei beim ersten Mal erledigt

sehr zufrieden, alles perfekt

ob sie pünktlich waren kann ich nicht beurteilen da ich denn schlüssel gelegt habe. Fakt ist das die Wohnung um 13.00 sauber war. an der wand hatte es noch kleine staub spuren die ich schnell mit einem lumpen weg gewischt habe.
was mich genervt hat war das die dame kein deutsch sprach also nur sehr wenig konnte mich so gut wie nicht mit ihr verständigen. somit wurden die 20fr trinkgeld einfach mit dem restlichen geld in die mappe gelegt.

Ansonsten blitzte die ganze wohnung!

kann ich empfehlen. Wir waren sehr zufrieden

Sehr empfehlenswert!

Die Wohnung war sauber und musste nur an einer kleinen Stelle nach geputzt werden. Ich würde die Firma wieder Buchen und empfehle sie weiter.

Sehr empfehlenswert

waren sehr zufrieden

Kleine Details wurden vergessen aber nichts, was nicht wärend der Abnahme, noch korrigiert werden konnte. Hat geliefert, was versprochen wurde.

Der Balkon konnte leider wegen den kalten Temperaturen nicht mit Hochdruck gereinigt werden.

Waren ok

war alles bestens, wir waren zufrieden

klar, rasch, verbindlich

Ich finde diese Firma hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Super geputzt und sehr gründlich in kurzer Zeit.

Alles sauber und Termingerecht gereinigt. Kommunikation sehr einfach und freundlich.
Bei der Abnahme 20min zu spät, war nicht weiter schlimm da alles laut Vermieterin “sehr sauber und gründlich” gereinigt war.
Gerne wieder!

Einwandfreier Service von einem Mann und zwei Frauen. Pünktlich begonnen und zur vereinbarten Zeit der Wohnungsabgabe (am gleichen Tag) diese begleitet. Es musste auch nichts mehr nachgeputzt werden. Einzig die Sprachkenntnisse (etwas Deutsch, etwas Englisch) könnten besser sein. Aber die Wohnungsreinigung hat auch so tadellos geklappt und somit ist dies kein Anlass für Kritik.

Ich war nicht anwesend und es hat trotzdem alles einwandfrei funktioniert.