Gebäude- und Unterhaltsreinigung Win GmbH

Great service and efficient

xx

Arrived nearly 3 hours late
Very stressful experience but cleaning was accepted

“Cheap” but book at your own risks …

Soweit sehr zufrieden. Etwas ungünstig war eine Schublade, welche durch die Reinigung nun nicht mehr zugeht. Für die Reinigung wurde diese anscheinend entfernt und kann nun nicht mehr korrekt geschlossen werden. Die Verwaltung war jedoh bei der Übergabe grosszügig.

Absolute Katastrophe. Habe schriftlich reklamiert. Über 2 Stunden selber nachgereinigt mit eignen Mitteln.
Habe mich gegenüber dem Vermieter geschämt.
Daher schriftlich bei euvh reklamiert…

Tiptop. Gerne wieder.

Leider war die Person eine Stunde zu spät bei der Abnahme. Einige Dinge mussten dann nach geputzt werden. Trotzdem habe ich die Wohnung zu einem sehr günstigen Preis abgegeben, ohne selbst putzen zu müssen und bin somit zufrieden.

Alles super geklappt! Sehr freundlich &kompetent

sauber
alles wie gefordert erledigt
bin sehr zufrieden

Das Team ist pünktlich zum vereinbahrten Termin erschienen und hat sehr speditiv gearbeitet. Die Wohnungsabgabe hat problemlos geklappt.
Ohne Einschränkung zu empfehlen.

Did not show up for the handover while keeping one key. Cleaning was incomplete and was rejected by landlord.

Top Service von der Offertenstellung bis zur Abgabe!
Preis-/Leistung Top!

Die Wohnung wurde gründlich gereinigt und waren ppnktlich zur Abnahme fertig.

Hat alles Tip Top geklappt. Immer wieder gerne.

Die Mitarbeiter waren pünktlich und sehr freundlich. Sie haben ihre Arbeit sehr gut gemacht. Die Hausverwaltung war begeistert von der Reinigung. Ich würde sie jederzeit wieder buchen.

Bei der Wohnungsreinigung hat alles tip top geklappt. Die Wohnung wurde gründlich gereinigt. Bei der Wohnungsabnahme war auch jemnd von der Firma anwesend. Der Preis für die Wohnungsreinigung ist sehr fair. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Auch beim 3x mit winreinigung hat alles geklappt wie wir es bisher kannten, gerne wieder.

Hat alles geklappt.

– Bei der Reinigung zu spät erschienen, unfreundlich und nicht kooperativ
– Bei der Abnahme zu spät erschienen
– Bei der Abnahme keine Zeit, weil ein anderer Termin anstand (aber trotztdem verspätet erschienen)
– Unterschrift zur Abnahme mit Druck erhalten, damit sie endlich wieder geht (Kosten werden durch den Mieter übernommen und der Firma in Rechnung gestellt), da Abnahmegarantie, welche aber nicht gehalten werden konnte…
– super schlecht!
– NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
– NIE MEHR!

Hat alles gut geklappt, kann diese Firma auf jenden Fall weiterempfehlen.

Wohnung gründlich gereinigt.
Keine Probleme bei Abgabe.
Kann die Firma bedenkenlos
weiter empfehlen.

They did a good job cleanning the apartment and during the key handover.
It was really easy to work with them.

Passte soweit alles, sehr freundlich, kann ich nur weiter empfehlen.

Es darf auch mal einfach alles klappen- Alles war rundum perfekt und top organsiert. Ich habe Sie bereits weiterempfohlen. Vielen Dank

Die Wohnung wurde sehr gut geputzt. Zur Wohnungsübergabe war ebenfalls ein Mitarbeiter vor Ort und die Übergabe hat problemlos geklappt. Nochmal vielen Dank!!!

Alles top!! Gerne wieder! Preis / Leistung passt!

Es war nicht befriedigend. Sie waren nicht bereit zum Abnahmezeitpunkt. Sie hatten keinen Staubsauger dabei. Und gut geputzt wurde auch nicht.

Top gereinigt! Wohnung inkl. Terrasse wurde ohne Beanstandungen abgenommen. Sehr zu empfehlen. 🙂

Wir hatten den Reinigungstermin am 23. Juni 2022 vereinbart. Als ich um 19.30 Uhr in die Wohnung kam, war diese noch nicht geputzt.
Nach zahlreichen Anrufen habe ich um 19.40 Uhr endlich jemanden von WIN erreicht. Um 19.45 Uhr kamen diese dann zu fünft mit komischen Ausreden, weshalb sie zu spät waren.
Am nächsten Morgen um 8.00 Uhr sollten wir uns mit WIN für die Wohnungsabnahme treffen. Wieder war niemand da und niemand erreichbar. Um 8.45 Uhr erhielt ich dann einen Anruf mit erneut komischen Ausreden. Als wir dann die Wohnung besichtigten hat mich fast der Schlag getroffen. Die Wohnung war immer noch nicht geputzt. Ich habe etliches Fotomaterial.. Die Mitarbeiter von WIN waren so dreist und wollten mir unterstellen ich hätte die Wohnung in der Nacht verschmutzt, da diese sie sauber hinterlassen hätten.. Ich habe dann die Polizei gerufen und werde eine Anzeige wegen Betrug machen.
Buchen sie diese Firma unbedingt NICHT!

👍

Leider waren bei der Wohnungsübergabe noch eine Nachbesserungen notwendig, ausserdem war die Mitarbeiterin zu spät und nicht sonderlich freundlich.

Alles hat wunderbar geklappt. Anwesenheit bei der Übergabe war sehr hilfreich. Für den Preis einfach top!

Würde die Firma nie mehr beauftragen. Die Mitarbeiterin war so unfreundlich, frech und respektlos.

Musste wegen jeder Kleinigkeit an der Wohnugsübergabe mit ihr diskutieren.

Meine beste Erfahrung in der Schweiz mit Reinigungsfirmen.

War bereits das 3x immer gerne wieder👍🏾

Bei der Pünktlichkeit habe ich nicht vieö Sterne gegeben da sie sehr knapp kamen und die Zeitangaben nicht klar waren.
Sonst alles perfekt

Tolle Service, Alles ist gut gegangen, Fair Preis. Freundliche Kommunikation. Ich kann nur empfehlen!

Cleaning was done well and finished on time. Crew was a bit late in the morning and also for the handover but other than that all went smooth. Very friendly.

Pünktlich und nett. Aber ich musste dann selber noch 2 Std. nachputzen. Am Übergabetermin auch noch. Aber es war jemand da vom Putzteam, der das anstandslos machte.

Top!

Die Umzugs-Endreinigung bei der Kast AG (Tochter der Win AG) Ende Februar 2022 hat super geklappt und war sehr professionell und preislich auch super im Vergleich zu anderen Unternehmen! Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Was auch besonders hervorsticht, ist dass ich bei Email Anfragen stets innerhalb einer Stunde immer Antwort bekam. Und zwar immer perfekt und zielführend. Wenn nur alle Firmen so professionell wären 🙂

Hat alles super geklappt!
Die Wohnungs-Verwaltung erkundigte sich sogar bei welcher Firma ich es reinigen lies um sie in Zukunft empfehlen zu können. Besten Dank!

Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Die Putzkraft kam nicht an den Tag, an dem ich die Firma verordnet habe, ein rieses Hin und Her bis wir den Termin mit der Wincasa abstimmen konnten. Schlussendlich kamen die den nächsten Tag und es wurde auch super geputzt. Nur das administrative war sehr mühsam, nicht wirklich zu empfehlen.

Super Service, alles bestens geklappt

Nie wider werde ich dieses Institut nehmen.
Zuerst wurde der Termin verschoben, dann wurde dieser auch nicht eingehalten und am Sonntag geputzt. Reinigung war sehr schlecht, es wurde nur oberflächlich geputzt. Die anwesende Person bei der Abgabe hatte keine Zeit zum Nachputzen und hat erst auf druck von mir und der Verwaltung jemand anderes zum Putzen aufgeboten.
Wenn ich es selber gemacht hätte wäre es besser geputz gewesen.

Super Preis/Leistungsverhältnis. Hat alles wunderbar geklappt.

Alles perfekt geklappt. Wie vereinbart gereinigt. Abnahme ohne Beanstandung vom Vermieter. Mit Abstand günstigste Offerte, nichts zu beanstanden!

Die Wohnung war nicht ausreichend sauber und wurde nicht abgenommen. Wir mussten noch eine weitere Reinigung organisieren und bezahlen. Der Reiniger meinte er verdiente nur 100CHF, um eine ganze Wohnung zu reinigen. Wir bezahlten einiges mehr. Das Geld geht anscheinend nicht an diejenigen Personen, die die Arbeit leisten! Reinigungsperson war völlig verzweifelt, deshalb liessen wir ihn gehen und organisierten eine weitere Reinigung.

Ich war insgesamt zufrieden. mit der Leistung.
Fenster, Küche, Badezimmer, Waschturm sehr gut gereinigt. Böden überall nur oberflächlich sauber. Eingang gar nicht gereinigt. Möbelreinigung gar nicht oder nur nachlässig; diese zusätzlichen Kosten hätte ich mir sparen können.

Reinigung nicht am gleichen Tag wie der Umzug, sondern 1 Tag vorher. Reinigung hat länger gedauert als geplant. Die Reinigungsmitarbeiter haben mitten im Prozess einen anderen Auftrag zu Nachreinigung bekommen und sind für mehrere Stunden in die andere Stadt abgereist. Positiv war, dass bei der Übergabe am nächsten Tag, die Abnahme durch Nachreinigung an einigen Stellen doch noch erfolgreich war.

Brilliant. Very impressed with excellent cleaning the team did. The oven looked new, the windows were amazing, like there was no glass at all! Everything spotless and perfect. I highly recommend this company to anyone who is relying on a stress free handover process.

Reinigung un Übergabe verlief problemlos. Vielen Dank

Sehr gutes Ergebnis, pünktlich, freundlich, keine Probleme, gerne wieder.

Es hat alles sehr gut geklappt.

Danke nochmals an Markus und das Reinigungsteam, es hatte alles super geklappt!

Die Wohnung wurde beim ersten Mal abgegeben, kann ich weiterempfehlen.

Die Firma Win Reinigung hat unsere Wohnung in Rekordzeit gereinigt, die Verwaltung war sehr zufrieden.

Sehr freundlich, Top Service, tadellos alles perfekt geklappt. BRAVO

Am Nachmittag der Übergabe war noch nicht geputzt und ich wurde nicht informiert (abgemachter Termin war zwei Tage vor Übergabe). Um 14 Uhr war jemand da und sagte es reiche nicht bis zur Übergabe um 16 Uhr. Ich musste die Übergabe trotzdem wahr nehmen und die Wohnung konnte nicht ordentlich abgenommen werden.
Würde ich niemals weiterempfehlen diese Firma!!

das putzteam am montag hatt nicht sauber gearbeitet

Es wurde sehr sauber geputzt, Wohnung wurde vom Vermieter ohne Probleme abgeno

Everything went great and they were absolutely very easy to work with!

Die Wohnung wurde bis auf einige Kleinigkeiten, wleche bei der Abnahme nachgereinigt wurden, gut geputzt.

Das “drumherum” war jedch nicht nur zufriedenstellend. Einerseits begann die Firma erst um 16:30 Uhr mit der Reinigung (hätte ich dies gewusst, hätte ich den Schlüssel später deponiert), zudem wurde auch spät abends (nach 22:00 Uhr) noch geputzt. Das Reinigungsinstutut behielt meinen Wohnungsschlüssel über Nacht, was mir etwas ungewohnt vorkam. Bei der Nachreinigung wurde es stets unfreundlicher und reinigte den Keller nur auf nachdrückliche Aufforderung, es wurde zuerst behauptet, deser sei in der Wohnungsbeschreibung nicht enthalten gewesen.
Auch wenn sauber gereinigt wurde, werde ich dieses Unternehen nicht mehr beauftragen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Sehr gute Arbeit gerne wieder

schnelle Rückmeldung
höflich
bei Übergabe im Hintergrund aber da wenn es etwas gebraucht hat.

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Reinigung mit Abnahmegarantie war problemlos.
Verbesserungsfähig sind
(a) die Kommunikation/ Planung (2 Tage vor dem gebuchten Termin wurde per Telefon angefragt einen Tag früher beginnen zu können, wegen eines anderen Termins; dann fad die Reinigung doch nur am geplanten Termin statt);
(b) Sorgfalt, da einige Schubladen vergessen worden waren, es einige Kalkrückstände in der Dusche und Küche ab.

Die Firma war freundlich und die Abnahme wurde nach Nacharbeit vor Ort von der Vermietung akzeptiert.

Pünktlichkeit:
Kann ich nicht beurteilen weil nie eine antwort kamm, um welche zeit sie kommen.

Meine Beobachtung ist, egal wie viele Zimm, Badzimmer die Wohnung hat, Sie brauchen immer 4 Stunden und das ist unrealistisch.

Sorgfalt:
Wie kann eine Putzfirma nur mit 2 Reinigungsmittel auskommen?!
Oelfilter vom Abzug wurde geschädigt. Bekamm keine Entschädigung. musse es selber Zahlen.
Balkon wurde nur mit dem Bessen gereinigt.

Teppich wurde nicht geputzt ob wol ich noch extra bezahlt habe.
Die Reinigun selber eine Katastrophe Sie musten noch mals putzen ca. 4 Stunden
nach dem war es immer noch nicht Sauber. Der Chef von der Firma weigerte sich zu kamm. Schlislich musse ich eine 2 Firma angaschieren.

Freundlichkeit:
Am Anfag freudlich am schluss, wurden Sie dreist.
Ich wolte noch ein gespräch mit dem Chef.
Die Antwort wahr vom Herr M.Kast
Für mich ist der Fasll abgeschlossen und für alles weitere werde ich meine
Zeit Inen weiterverrechnen.

Also Finger weg von der Firma

Super Preis für Top Leistung! Ich und auch meine Nachmieter waren sehr zufrieden. Wir sind beides pingelige Parteien und hatten rein gar nichts auszusetzen. Am Übergabetag war die Reinigungskraft vor Ort und hat mich instruiert. Sehr freundliches Mitarbeiter. Ich werde beim nächsten Mal weder mit Movu die Endreinigung planen. Vielen Dank!

Unkompliziert, pünktlich, Abgabe an die Vermietung ohne Probleme

Das Team kam um 07:30 Uhr und war um 15:30 Uhr fertig (4 Zimmer mit 80 Quadratmeter). Wir waren sehr zufrieden mit dem Endresultat, bis auf ein zwei Ausnahmen (Badezimmer und Fensterläden), die nachgebessert werden mussten. Würden wir aufjedenfall wieder buchen. Preis/Leistung war sehr gut! Wir haben an einem Sonntag die Offerte erhalten und für den kommenden Mittwoch gebucht. Super geklappt!

Cleaned to a good standard
Handover team where ready to clean if needed
Communication around when the team was in and when they would arrive was not very good, but they were still there and cleaned everything fine

Sehr gute Putzfirma! Preis/Qualität absolut top. Die Wohnung wurde ohne wenn und aber von der Verwaltung abgenommen, nachgeputzt werden musste nichts! Falls ich wieder einmal ein Putzinstitut brauche, ohne zu zögern werde ich wieder „Win Reinigung“ buchen.
Sehr empfehlenswert.

Im Grundsatz war es gut, jedoch war der Keller nicht geputzt obwohl vereinbart. Leider hatte ich alles gezahlt und unterzeichnet, dass alles in Ordnung sei. Die Person bei der Übernahme war sehr freundlich.
Alles in allem war es gut. Danke

Die Reinigung war sehr gut, es gab nur eine Kleinigkeit nachzureinigen. Dies wurde bei der Abnahme gleich erledigt. Bei der Pünktlichkeit gibt es deshalb nur einen Stern, weil die Reinigung ohne jegliche Mittteilung einfach am Sonntag anstatt am Samstag stattfand. Wir waren natürlich am warten und hatten uns beeilt alles vorzubereiten, aber niemand kam. Auch war die Firma per Telefon nicht zu erreichen. Die Abnahme war etwas hektisch, wir wurden immer gefragt ob noch was sei – obwohl wir auf die Vermieter warteten welche dies zu entscheiden hatten. Im Geossen und Ganzen, sind wir zufrieden.

Unsere Wohnung wurde (bis auf ein paar kleininigkeiten) sehr gut gereingt. Das Reinigungspersonal erschien pünktlich und war freundlich.
Weiter so!

Wir haben über DeinDeal einen Gutschein für eine Reinigung mit Abnahmegarantie gekauft. Den folgenden Mailverkehr betr. Abgabetermin etc. empfanden wir als sehr freundlich, es kam stehts eine schnelle Antwort und das machte Kastag sympatisch.

Erst später haben wir die vielen negativen Bewertungen gelesen und bekamen Bauchweh. Als dann um 10:30 Uhr ein Anruf kam, der Schlüssel sei nicht parat, war mein Bauchweh noch grösser und ich machte mir Sorgen, wie die PutzFrauen & Männer die Wohnung bis um 15:00 Uhr fertig gereinigt haben. – UND JETZT kommts: es sind Profis, die mit System arbeiten, Profis, die zusammenarbeiten.

Die Abnahme fand pünktlich um 15:00 statt. Es gab keine Beanstandungen was die Reinigung betraf. Deshalb können wir die negativen Bewertungen keinesfalls bestätigen.

Herzlichen Dank für die geleistete Arbeit!

Auch ohne je Kontakt zu haben, hat alles sehr gut geklappt. Ich kann sie jederzeit weiterempfehlen!

Hat alles wunderbar geklappt! Sie sind pünktlich zur Reinigung erschienen und auch wieder pünktlich zum Abgabetermin. Die Qualität der Reinigung war top, es musste nicht nachgeputzt werden, die Verwaltung hat sogar lobende Worte gefunden und nach dem Firmennamen gefragt. Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls super. Vielen Dank an das Team!

Super Absprachen und freundliches Reinigungsteam.

Leider wurde der Filter des Tumblers durch das Personal beschädigt und muss durch mich nun ersetzt werden.

Ansonsten eine gute Arbeit geleistet.

Hat alles geklappt, wie vereinbart.

Hat alles prima geklappt.

Die Reinigungsfirma war im grossen und ganzen auch super, allerdings musste bei der Abnahme doch noch einiges nachgeputzt werden, z.B. mehrere Schubladen in der Küche, Haare in der Dusche, Fensterrahmen… ansonsten ging aber alles gut und anstandslos abgenommen

Mit der gebuchten Reinigungsfirma waren wir mehr als zufrieden. Sie gingen auf unsere Wünsche ein, antworteten schnell und kamen sogar am Sonntag an die Wohnungsabgabe. Sie haben mehr als nötig gereinigt und der Preis blieb aber gleich. (WIN GmbH) würde ich ebenfalls sofort wieder buchen. Einfach top! Danke.

Es wurde alles tiptop erledigt.Sehr freundlicher Kontakt. Die Firma war sehr flexibel und hat bei Rückfragen sofort & kompetent geantwortet.
Dame, welche geputzt hat war auch shr freundlich. Vielen Dank!

Very good communication after booking, they turned up early and did a good job. They were with me for the handover and I was very happy with their work.

Super Service, besonders gut die beiden von der Putzmannschaft: Frau Anastasia und Herr Martin.

Top Preis Leistungs Verhältnis. Endreinigung mit flexibler Zeiteinteilung. Rasche Rückmeldung per email. Leider am Tag der Reinigung sehr verspätete Ankunft, keine Rückmeldung der Vorarbeiter, jedoch bei Abnahme tip top & zeitgerecht fertig.

I thought the flat was very clean. The new tenant disagreed and we had to ask the cleaning company to fix some small things with the flat. Everything was ok afterwards but the cleaning company did arrive 45 min late. This was not good.

Alles Bestens. Weil der Vermieter ein bisschen kompliziert ist, mussten wir den Termin vorverschieben. Das Win Team hatte vollstes Verständnis und hat flexibel und freundlich auf meine Anfrage wegen vorverschieben reagiert. Das Win Team kam dann 1 Woche früher und hat die Arbeit zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Bei der Abnahme mussten noch ein paar kleine Dinge nachgereinigt werden. Der Herr der bei der Abnahme dabei war, war aber bestens ausgerüstet und hat alles gleich sauber erledigt. Habe einige Rezessionen gelesen, dass es Sprachbarrieren gab. Bei uns war das nicht der Fall. Der Herr hat einwandfrei deutsch gesprochen und war überaus freundlich.

All perfect

Das Team dass bei uns die Reinigung durchgeführt hat, hat uns sehr beeindruckt! Sie waren vor der Abnahme 30 Minuten vorher vor Ort um nochmals zu schauen ob alles sauber ist! Die Abnahme verlief reibungslos! Wir können das Team gerne weiter empfehlen!

Alles bestens, vielen Dank!

Wurde sehr gründlich gereinigt, ich war vollkommen zufrieden mit der Dienstleistung Win GmbH

Zeigten sich flexibel, als es Probleme mit der Umzugsfirma gab, wofür wir dankbar waren.

Great job and nice person! Thank you very much.

Alles bestens geklappt!

Bei der Abnahme 1 Stunde zu spät. Es musste nachgereinigt werde, da überhaupt nicht ordentlich geputzt wurde.

Freundlich waren sie auf jeden Fall (die die deutscht konnten), aber das bringt mir nicht viel.
Am Tag der Reinigung waren sie pünktlich, jedoch ist niemand am Abgabetermin einige Tage später erschienen, mit der Begründung, ich hätte nichts gesagt.
Es wurde gar nicht gut geputzt, der Vermieter war gar nicht zufrieden. Es ist sogar noch schlimmer gekommen, sie haben den Steinboden in der Wohnung mit einem ihrer Putzmittel verätzt! Sie können sich die Blamage vor dem Vermieter vorstellen.
Für in Zukunft, NIE MEHR diese Firma, da zahle ich lieber mehr! Finger weg!

Alles wurde gemäss Abmachung erledigt. Termine wurden alle eingehalten und es gab bei der Abnahme nichts relevantes Auszusetzen. Gerne wieder!

Es war in jeglicher Hinsicht eine Katastrophe.
Wie viele Stunden für die Reinigung unserer Wohnung aufgewendet wurde weiss ich nicht, sicherlich aber nicht die Zeit, die es gebraucht hätte. Sämtliche Fenster waren nicht sauber geputzt, Fensterläden nur teilweise, die Platten im Bad warne verschmiert um nur einige Beispiele zu nennen.
Bei der Abgabe trafen wir einen Mann an, lediglich ausgestattet mit einem Lappen und einem Reinigungsmittel, mit welchem man kaum sprechen konnte, weil er so wenig deutsch konnte.
Auf die Beanstandungen der Mängel durch die Verwaltung reagierte er arrogant und versuchte alles von sich zu weisen. Wir hätten den Auftrag nicht korrekt gegeben, “dies sei nicht sein Problem, das putze er nicht”. Mir war es extrem unangenehm, eine solche Putzfirma angestellt zu haben. Schlussendlich haben wir die beanstandeten Mängel trotz Abnahmegarantie selbst behoben, da es keinen Sinn macht, zu diskutieren.
Als absolute Krönung wurde auch noch die Abdeckung der Spülbecken beschädigt, was danach versucht wurde, uns zu unterstellen und wir nun für einen Minderwert aufkommen müssen.
Diese Reinigungsfirma werde ich nie wieder für irgendwas bezahlen!

ok

Sehr gute Arbeit, Verwaltung hatte bei der Abnahme nichts auszusetzen.

Top Firma, sehr zuverlässig, super gereinigt. DANKE

Abgemachter Termin 16 Uhr Wohnungsübergabe habe ich um 15 Minuten nach hinten verschoben, da ich noch unterwegs war. Bei meinem Eintreffen war noch nicht fertig geputzt, ging also mit dem Vermieter erstmal in den Keller und begutachteten den Aussenbereich. Innen musste an diversen Stellen noch nachgeputzt werden. Zum Glück war mein Vermieter locker und gut drauf… ich als Vermieter hätte es letztendlich nicht so akzeptiert. Im Gross und Ganzen gute Arbeit, aber halt nicht perfekt (für meine Begriffe).

Haben nicht geputzt!
Am reinigungstag um 16:00 sich gemeldet, dass es mehr kosten würde, dann um 17:00 dass balkon und fenster spezielle maschinen/mittel brauchen (obwohl alles vorab angegeben wurde) und sie daher den abgabetermin nicht einhalten können. (Am nächsten tag)
Als ich dann am abend in der wohnung war, war nichts geputzt…
Am telefon wurde ich noch zusammengestaucht, dass sie ja eine lösung suchen und ich den abgabetermin verschieben soll.
Ich musste mit der verwaltung eine neue lösung suchen.
Völlig unprofessionell, werde ich nie wieder buchen.

Ich bin voll und ganz begeistert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Die Reinigung wurde professionell, gründlich und unkompliziert durchgeführt. Bei der Abnahme gab es keine Beanstandungen und es war jemand der Firma da für allfällige Nacharbeiten, welche in unserem Fall nicht nötig waren. Ich kann die Firma ohne schlechtes Gewissen jedem weiter empfehlen.

Grundsätzlich okay. Die Zeit hatten sie nicht gut im Griff. Kamen am Reinigungstag einige Stunden zu spät, verschwanden dann plötzlich mitten am Nachmittag und kamen erst später wieder bis 20:00 Uhr. Bei einer kurzen Kontrolle am Abend, waren noch ein paar Sachen unvollendet, und musste selber übernehmen, da die Abnahme am nächsten Morgen war. Bei der Abgabe kamen sie ebenfalls zu spät, waren aber sehr freundlich mit der Nachmieterin und Verwaltung. Es war alles sauber und wir sind grundsätzlich zufrieden.

Hat soweit alles funktioniert. Während der Abnahme sind uns zahlreiche Mängel aufgefallen. Ich denke in diesem Ausmass hätten wir die Wohnung auch selbst reinigen können.

Service war unbefriedigend. Eine Woche vor dem Übergabetermin wurde das Putzdatum einen Tag vorverschoben auf den Sonntag. Abgabetermin wurde aber extra nochmals bestätigt. Am Tag der Abnahme war die Wohnung noch in keinster Weise übergabefertig. Es musste 2 1/2 Stunden nachgeputzt werden, dass der Vermieter einverstanden war. Ausrede Kast: Sie haben den Abgabetermin verwechselt und deshalb am vereinbarten Putztag noch nicht alles fertig geputzt??? Allgemein war die Firma schlecht erreichbar…sehr mühsam und zeitaufwendig. Wohnung ist jetzt zwar abgegeben..würde diese Firma aber nicht weiterempfehlen.

Leider musste sehr viel nach geputzt werden. 2 Küchenschränke wurden komplett vergessen. Da durch hat die Abgabe sehr lange gedauert.
Ich war enttäuscht, und würde diese Firma nicht weiter empfehlen.

Kommunikation lief mit der Firma gut und sie waren auch freundlich und pünktlich. Leider war die Reinigung nur ungenügend. Bei der Übergabe waren aber nicht die Personen da, die gereinigt haben, sondern nur eine Art Chef. Bei der Übergabe wurde die erste Schublade in der Küche geöffnet und die war überhaupt nicht sauber. Daraufhin wurde vom Hauswart genau geschaut… Vereinzelt wurde gut geputzt, aber viele Sachen wurde gar nicht geputzt. Die Putzfirma musste bei unserem Hauswart noch zweimal nachputzen!!!

Die Kommunikation mit der Reinigungsfirma lief gut, aber ausschliesslich per Mail. Sie waren telefonisch nicht erreichbar, was anfangs etwas komisch wirkte. Der Hausschlüssel sollte im Milchkasten deponiert werden und wurde dann durch den Mitarbeitenden nach Reinigung mitgenommen.
Die Wohnung wurde entsprechend den Vorgaben grundlich gereinigt und es wurde seitens der Verwaltung nichts bemängelt. Der Vertreter der Reinigungsfirma war am Tag der Übergabe pünktlich vor Ort – 15 Minuten vor dem eigentlichen Termin – und sehr nett.
Insgesamt kann ich diese Firma weiterempfehlen und würde sie auch für künftige Reinigungen buchen, da das Preis-Leistungsverhältnis mehr als stimmt.

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Reinigung war sehr gut und sind auch pünktlich zur Übergabe erschienen. Alles top!

War sehr zufrieden.

30min zu spät gekommen. Aber immerhin angerufen und Verspätung gemeldet. Geputzt wurde perfekt ohne Mängel.

Die nette Frau, die unsere Wohnung geputzt hat, hatte am abgemachten Tag um 7 Uhr morgens bereits gewartet und dann gleich mit dem Putzen begonnen. Auch bei der Übergabe am nächsten Tag war sie als erste vor Ort und hat auf die anderen Parteien gewartet. Bei der Übergabe vonseiten der Verwaltung gab es gar nichts zu beanstanden, im Gegenteil: Der Herr von der Verwaltung meinte, diese Wohnung sei überdurchschnittlich gut geputzt worden! Leider weiss ich den Namen der Dame nicht, die für uns geputzt hat, aber sie hat auf jeden Fall tolle Arbeit geleistet und war äusserst freundlich!

Unsere Wohnung wurde sauber gereinigt und nur Kleinigkeiten mussten bei der Wohnungsabnahme verbessert werden. Die Kommunikation lief gut und wir waren sehr zufrieden mit dieser Reinigungsfirma!

Sie haben bei der Wohnungsübergabe alle Bemängelungen gleich behoben (noch verkalchte Wasserhähne ausgetauscht, nachgeputzt…)
Wir haben eigentlich am Montag abgemacht zum putzen, aber da sie da noch eine Abnahme hatten haben sie bereits am Sonntag angefangen mit putzen. Wirklich top Service und unkompliziert.
Vielen Dank!

Top Reinigung. Pünktlich zur Abnahme. Die Vermietung war sehr zufrieden.

Gerne wieder, vielen Dank!

Nachdem ich auf eine Angebot noch zwei, drei Fragen hatte sowie die AGB verlangt haben – hat mir die Unternehmung die Offerte wieder vollumfänglich zurück gezogen. Denke vorsichtig ist geboten…

Abgemacht war auf den Montag30.3.20. Am Morgen gegen 9:00 hatte ich in die Zentrale angerufen um den Ablauf zu besprechen. Ein Mitarbeiter tel. mir er sei gegen 12 Uhr vor Ort. Ich schaute um 16:00 vorbei, bis dann war noch niemand dort gewesen. Auf einen weiteren Anruf wurde mir versichert, in max. 20min. vor Ort zu sein, sie hätten wegen der Corona Krise zu wenige Mitarbeiter und müssten alles zusätzlich desinfizieren. Ich schaute um 21:Uhr nochmals vorbei, immer noch nichts geschehen! Am nächsten Morgen waren dann 2 Männer am reinigen. Die Reinigung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt-allerdings nicht am vereinbarten Tag. Somit musste ich den Übergabetermin verschieben, was ärgerlich ist.

Selbständig, super Einsatz bis zuletzt, gute Kommunikation, vielen Dank!

Alles gut

Eine E-mail war in meinen Spamordner geladnet und ich konnte den Abnahmetermin daher erst 24h vorher bestätigen. Herr Kast hat alles organisiert, dass es geklappt hat. Die Wohnung war peferkt geputzt. Der Herr welcher zur Abnahmegarantie bereit stand, war extrem höfflich und zurückhaltend. Vielen lieben Dank!

Schnelle und günstige Abwicklung mit höchster Qualität.
Haben die Firma zu unserem A1 Partner gemacht!

Musste 1.25 Stunden auf die Reinigungskräfte warten. Abgemacht war 07.30 Uhr und eingetroffen sind sie erst um 08.45 Uhr.
Das Telefon wird auch nicht bedient, weder am Hauptsitz noch bei einer Niederlassung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und würde sie jederzeit wieder buchen! Die Verwaltung hat sogar ein Kompliment gemacht, für die saubere Abgabe der Wohnung.

Der Abgabetermin verlief super, von Seiten der Vermieterin nur Mini Beanstandungen, alles war sauber geputzt

Alles tip top, gerne wieder.

Wohnung würde abgenommen. Obwohl beim verlassen der Wohnung einige Kleinigkeiten noch aufgefallen sind. Wie Lichtschalter wurde nicht gereinigt. Vermieter war sehr kulant. Zum Übergabetermin 40 min. zu spät. Gut war das man angerufen wurde. Empfehlung ja oder nein? Nicht die Schlechteste, aber auch nicht die Beste Firma!

Absolute satisfaction, thank you!

Cleaning was fast and well done, including some very hardened dirt (for example pan – part of oven – was taken shining like new to the handover). There was just one absolutely tiny request for extra cleaning from agency on handover – solved in 1min on spot by the company.

Very helpful support phone and email support. I had unexpected need to change the cleaning date just one week before original date. No problem, they even suggested me to do cleaning on Saturday (instead of Monday) for the same price so everything works well for me.

Many people here complain about company arriving late and it is bit unfair complaint. True, they seem to arrive late. Their info email said that “keys should be available in mailbox from 7:00” and “cleaning during the day”. However, it does not say/promsise that they will arrive and start cleaning at 7. It is maybe not clear, but their wording never promised specific cleaning time. So acceptable for me.

Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen. Hier ein paar Punkte:
Am Mittwochabend um 21:30 Uhr bekommen wir ein Telefonat, wo wir angefragt werden, ob wir die abgemachte Uhrzeit, welche wir kurz vorher nochmals bestätigt haben lassen, um rund 2 Stunden verschieben könnten!?

Am Donnerstagmorgen schlussendlich kommen 2 (sehr, sehr, sehr junge Damen (zu spät), ohne Putz-Utensilien, ohne Deutschkenntnisse.

Zum Abnahmetermin, welche die Firma ebenfalls bestätigt hat, sind die Reinigungsarbeiten in keiner Weise erledigt – der angebliche “Chef” ist nicht vor Ort und lässt sich telefonisch entschuldigen. Es muss eine Nachreinigung mit Abnahme nochmals organisiert werden. Eine Katastrophe!

Es war keine bestimmte Uhrzeit angegeben, deshalb hatte ich etwas Sorge ob das Team rechtzeitig zur Übergabe fertig werden würde mit der Arbeit.

Umso überraschter war ich am nächsten Tag. Die Wohnung war sorgfältig und ausstandslos sauber. Alle Vereinbarungen zu speziellen Reinigung wurden eingehalten und Wohnungsübergabe verlief problemlos.

Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Würde ich definitiv weiter empfehlen.

Ich war sehr zufrieden. Die Abnahme verlief reibungslos und es musste nichts nachgeputzt werden

Waren sehr pünktlich mit der abgabe und war sehr sauber 🙂

Sehr freundlich und pünktlich, die Reinigung war sehr gut! Jederzeit wieder!

Alles hat tip top gemäss Offerte geklappt.

Perfekte Organisation und Reinigung – besser kann es nicht laufen.

Wohnung war beim Abgabetermin noch nicht bereit. Kalkspuren in Bad und Küche, Fenster nicht sauber gereinigt, Waschturm vergessen, Seitenleisten am Boden nicht gereinigt… Das Team vor Ort war aber nett, freundlich und bemüht. Hat gleich nachgereinigt und die Abgabe hat mit 2h Verspätung dann doch noch geklappt…

Die Firma hat noch während der Wohnungsübergabe fertiggeputzt und einzelne Küchenteile (zu Hause gereinigt), vergessen mitzubringen. Einzelne Stellen mussten nachgeputzt werden.
Es war für mich unangenehm. Unbefriedigend.

1. sehr unpünktlich, ca. 4h verspätung
2. Wohnung konnte nicht wie geplant abgenommen werden, Termin wurde 2x vrschoben
3. schlussendlich wurde die Wohnung nicht genügend gereinigt und die Verwaltung hat eine neue Firma beauftragt die Wohnung zu reinigen.

Wurde alles bei Ihnen dokumentiert.
Top Betreuung durch movu

Putzleistung sehr gut. Die Verwaltung wollte noch 1-2 Dinge nachgeputzt haben, das war dann auch gleich erledigt.

Nicht ideal was die Pünktlichkeit. Übergabe war 1600, das haben sie auch gut eingehalten. Aber sie sagten, sie würden ab 8 Uhr kommen, und wirklich da waren die Leute erst ab so 11 Uhr (wir hatten schon Angst, sie schaffen es nicht, aber das Team hat dann wie die Feuerwehr losgeleght). => War am Ende kein Problem, aber bessere Kommunikation seitens der Firma wäre gut gewesen

Awesome work. On time and really clean

Die beiden Frauen haben perfekt sauber geputzt- die Abnahme verlief ohne Beanstandungen!

Es hat alles reibungslos funktioniert. Der einzige Minuspunkt war, dass die Reinigungspersonen kein Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch verstanden..

hat alles super geklappt und werde diese Firma weiterempfehlen.

Vielen Dank und freundliche Grüsse

Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank für die Reaktivität.
Freundliche Grüsse

war alles gut

Alles super geklappt, sehr freundliche Leute. Haben die Wohnung einwandfrei gereinigt. Würde ich wieder buchen!

Troz schwieriger Verwaltung professionell geblieben.
Sehr Empfehlenswert.

Es hat alles super geklappt. Die Firma kam zwar erst am Sonntag anstatt bereits am Samstag wie vereinbart. Da die Übergabe aber erst am Dienstag stattfand war das nicht weitere traigsch. Trotzdem wäre eine kurze Nachricht wünschenswert gewesen.
Ansonsten war alles tiptop. Vielen Dank.

War alles perfekt organisiert! Abnahmegarantie super, empfehle dies jedem weiter, TOP

Beim Abgabetermin wurde die Wohnung vom Vermieter nicht abgenommen, und musste an diversen Stellen nochmals gereinigt werden. Dies wurde dann auch prompt und ohne weitere Probleme erledigt.

– Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
– Guter Kundenservice
– Bei der Abnhame musste noch bei ein paar Sachen (Fenster, Küchenabdeckung) nach geputzt werden.
– Würde die Firma weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Das Team war sehr freundlich, pünktlich und hat sehr gründlich gereinigt. Die Wohnungsabgabe ging dank diesem guten Service schnell und unkompliziert über die Bühne. Kann ich nur weiterempfehlen!

Hervorragender preiswerter Service. Sehr empfehlenswert

L’appartement était impeccable, nous n’avons eu aucun problème de ce côté là, mais nous avions spécifiquement demande le nettoyage au Karcher des terrasses (svec supplément de 50 francs) qui n’a pas été fait, la cave n’avait pas été nettoyée non plus nous avons du le faire nous meme le matin de la remise des clefs.

Beanstandungen wurden anstandslos verbessert, den Service von der Firma Kast würde ich jederzeit wieder beanspruchen.

Wohnung wurde ohne Beanstandungen abgenommen, alles hat gut geklappt, vielen Dank.

waren sehr zufrieden, gibt nichts zu bemängeln!

sehr zufrieden , alles perfekt gereinigt .

sehr professionelle und kundenorientierte Firma. Hat die Anforderungen übertroffen!

war alles einwandfrei und zufriedenstellend. Preis-Leistung war sehr gut!

Die Buchung hat prompt geklappt. Um Details zu klären, musste ich innerhalb von 2 Tagen 3 x anrufen, bis jemand das Telefon beantwortete. Danach lief alles reibungslos. Alle Mitarbeiter sind freundlich, das Reinigungspersonal war pünktlich vor Ort, sie haben absolut sauber und abgabegerecht meine Wohnung gereinigt. Es lief alles super. Ich würde diese Firma sofort wieder buchen.

war perfekt!

Wir waren mit dem Service zufrieden, es war alles in Ordnung ausser dass sie ganz wenig zu spät waren (15min) war nicht weiter schlimm

Es gab eine kleine Nachreinigung vor Ort aber dann ging alles gut.

Bin sehr zufrieden. Bei fragen prompte Antwort. Sehr pünktlich am Abgabetermin. Sehr zu empfehlen.

Leider hat es mit der Zeitangabe nicht funktioniert. Kamen anstatt 8:30 erst um 12:00.
Reinigung hingegen war perfekt.

Fast pünktlich erschienen. Es musste bei der Abgabe nur ein wenig bei den Storen nachgereinigt werden. Durch Anwesenheit des Putzdienstes aber kein Problem. Abgabe verlief sonst problemlos.
Gut und guter Preis. Empfehlenswert.

Die Offerte wurde nicht genau gelesen. Es enstand ein Missverständnis und die Firma musste während der Abnahme noch den Balkon reinigen.

Sie haben alles selbständig und gut erledigt

Reinigung war ok, Vermieter hat aber mehrere kleinere Sachen bemängelt. Wurde allerdings vor Ort sofort behoben. Personal vor Ort sprach kaum Deutsch

Waren zufrieden, die Firma wollte früher abgeben als vereinbart aber es klappte alles

Alles tiptop funtioniert. Pünktlich, Freundlich und Sauber. Kann ich auf allefälle weiter empfehlen. Besten Dank!

Alles geklappt

Immer wieder gerne. Super gemacht,freundlich und sauber!

Hat alles tip top geklappt.

absolut SUPER Service! Pünktlich, sauber, freundliche Mitarbeiter. Ich musste nicht mal anwesend sein am Tag der Reinigung. Schlüssel in Milchkasten-that’s it. Würde ich jedem empfehlen und werde auch dementsprechend Werbung machen. Weiter so!!

Die Sterne sagen alles

war sehr zufrieden