Gebäude- und Unterhaltsreinigung Win GmbH

We hired this company to provide the cleaning service.
The service was booked to a day, but they never showed up, the handover was next day at 11am. We called during the day, and they lied on the phone saying the house was cleaned already. We found this to be a lie at the end of the day. By this time offices were closed, and we couldn’t speak to anyone. So handover day, we cal 7am, to ask what happened, and why they lied, and they responded that the handover would be ready by 11am (handover scheduled time). Of course this was again, a lie. The handover was postponed for 3 hours for them to finish. Luckily everyone was flexible otherwise I could be in trouble.
In the end the cleaners were complaining that I was delaying them, by waiting for the new tenant to approve the cleaning before signing and paying. Ridiculous behavior, not trustworthy.
Mistakes, accidents, delays happen, but learn ho to deal with them. Apologize, at least. Shameful. I hired them to have a stress-free move, and thy just made it worse.

Freundlich, schnell, sauber ohne jegliche Beanstandungen. Falls es wieder zum Umzug kommen sollte werde ich mich gerne wieder melden. Beste Grüsse M.Märki

Es war ganz OK für den Preis. Das Personal war freundlich, auch wenn sie nicht so gut Deutsch sprachen, aber man konnte sich verständigen. Die Wohnung war sauber auf den ersten Blick, es mussten jedoch noch ein paar Kleinigkeiten nachgereinigt werden. Ich denke es ist OK, wenn man einen lockeren Vermieter hat und die Wohnung nicht allzu aufwändig zum Putzen ist. Sie sind (bis auf 10′ Verspätung bei der Schlüsselübergabe) pünktlich erschienen. Bei der Wohnungsabgabe hatte der Herr jedoch kein Putzzeug dabei. Das war mir etwas unverständlich. Die Nachreinigung erfolgte jedoch am nächsten Tag und ich hatte keinen zusätzlichen Aufwand.

Wie eben telefonisch Feedback gegeben ist das Sub-Unternehmen welches bei uns zur Endreinigung vorbeigeschickt wurde definitiv nicht Endreinigungswürdig.
Bei der Abnahme der Wohning, bei der Verwaltung und Nachmieter vor Ort waren habe ich mich persönlich dafür geschämt wie unsauber und schlichtweg schlampig gearbeitet wurde. Der Herr, der bei der Abnahme vor Ort war hatte nicht mal ordentliches Putzmaterial dabei.. Bei der Abnahme haben wir dann nach 2 Stunden Fingerpointing es gut sein lassen und den Herrn gehen lassen.

Ich würde den Subunternehmer, welcher hier geschickt wurde keinesfalls weiter empfehlen.

Von unsere Seite werden wir die Firma nicht empfehlen und auch nicht mehr nehmen. Abgemacht zum reinigen wurde Mittwoch, die MA wurden da, am Abend war die Wohnung mehr schmutzig als wir ihm abgegeben haben zum reinigen, die MA haben gesagt, dass die noch am Donnerstag kommen. Am Freitag sind wir gekommen zum schauen, Terassentüren waren offen, Licht im Badezimmer hat gebrannt (2 Tage lang). Die Wohnung wurde nicht gereinigt. Nach langem hin und her wurde Wohnung erst am Samstag geputzt. Zur Abgabetermin sind die MA mit Verspätung gekommen, es musste div. Reinigungen noch nachgemacht werden.
Schwierige Kommunikation, da MA nicht Deutsch und nicht Englisch gesprochen haben.
Firma (Hauptnummer) wurde telefonisch nicht erreichbar, Kommunikation ging gut nur per E-Mail.

Es war in jeglicher Hinsicht eine Katastrophe.
Wie viele Stunden für die Reinigung unserer Wohnung aufgewendet wurde weiss ich nicht, sicherlich aber nicht die Zeit, die es gebraucht hätte. Sämtliche Fenster waren nicht sauber geputzt, Fensterläden nur teilweise, die Platten im Bad warne verschmiert um nur einige Beispiele zu nennen.
Bei der Abgabe trafen wir einen Mann an, lediglich ausgestattet mit einem Lappen und einem Reinigungsmittel, mit welchem man kaum sprechen konnte, weil er so wenig deutsch konnte.
Auf die Beanstandungen der Mängel durch die Verwaltung reagierte er arrogant und versuchte alles von sich zu weisen. Wir hätten den Auftrag nicht korrekt gegeben, “dies sei nicht sein Problem, das putze er nicht”. Mir war es extrem unangenehm, eine solche Putzfirma angestellt zu haben. Schlussendlich haben wir die beanstandeten Mängel trotz Abnahmegarantie selbst behoben, da es keinen Sinn macht, zu diskutieren.
Als absolute Krönung wurde auch noch die Abdeckung der Spülbecken beschädigt, was danach versucht wurde, uns zu unterstellen und wir nun für einen Minderwert aufkommen müssen.
Diese Reinigungsfirma werde ich nie wieder für irgendwas bezahlen!

ok

Alles sauber, ohne Beanstandungen Wohnung abgegeben.
Ein Fensterrahmen nicht geputzt weil sich Fenster nur schwer öffnen liess
Person bei Übergabe sofort nachgeholt

Sehr sauber & tadellos gereinigt. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Nous avons été très déçu de l’entreprise. Notre appartement n’était pas entièrement propre pour l’état des lieux et nous avons perdu une partie de notre caution à cause de cela.

Abgemachter Termin 16 Uhr Wohnungsübergabe habe ich um 15 Minuten nach hinten verschoben, da ich noch unterwegs war. Bei meinem Eintreffen war noch nicht fertig geputzt, ging also mit dem Vermieter erstmal in den Keller und begutachteten den Aussenbereich. Innen musste an diversen Stellen noch nachgeputzt werden. Zum Glück war mein Vermieter locker und gut drauf… ich als Vermieter hätte es letztendlich nicht so akzeptiert. Im Gross und Ganzen gute Arbeit, aber halt nicht perfekt (für meine Begriffe).

1. Anwesenheit der Reinigungsfirma bei der Abnahme:

Bei der Wohnungsübergabe um 09.15Uhr war niemand von der Reinigungsfirma anwesend. Erst nach mehrmaligen Anrufversuchen wurde mir um 10.10uhr ein Mitarbeiter geschickt. Dieser war nur mit einem Lappen und einem Glasreiniger ausgestattet. Es folgten noch 2 weitere Telefonate, in denen ich auf einen zusätzlichen Mitarbeiter mit voller Ausstattung wie Besen etc. bestand. Dieser traf dann um 11.20 Uhr in der Wohnung ein.

2. Reinigungsqualität:

Die Reinigungsqualität war sehr mangelhaft. Folgende Dinge waren nicht gereinigt:
-alle Böden
-Spinnweben an den Wänden
-Waschmaschine und Tumbler (habe ich spezifisch deklariert)
-alle Fenster
-alle Türen und Türrahmen

3. Kundenfreundlichkeit:

Bei der Reinigung ist ein Schaden entstanden. Der Mitarbeiter der Putzfirma hat beim Putzen eine Vorhangstange heruntergerissen und ein Stück von der Halterung ist in der Folge abgebrochen. Ich habe die Firma umgehen informiert und mir wurde unterstellt, dass der Schaden bereits vorher bestanden habe (weil es nicht sein könne, dass der Kraftaufwand des Mitarbeiters gereicht hätte, um solch einen Schaden zu erzeugen). Die neue Mieterin und ich können jedoch bezeugen, dass der Schaden durch den Mitarbeiter verursacht wurde und die Haftpflicht der Firma hat klar für den Schaden aufzukommen.

4. Abnahmegarantie:

Ich konnte die Wohnung erst nach knapp 3 Stunden abgeben und zwar nicht, weil die Nachreinigung soviel Zeit beanspruchte, sondern weil das Personal nicht zeitig vor Ort war. Zudem hat die neue Mieterin die Nachreinigung abgebrochen, weil der einte Mitarbeiter soviel Wasser auf den Boden verteilt hat, dass es regelrecht stand und der Boden mehr geschädigt wie gereinigt wurde.

5. Abschliessende Bemerkungen:

Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und mich auch geschämt, dass diese Putzfirma meine Endreinigung übernommen hat. Die gezahlten 700 Franken legitimieren nicht das Endresultat. Mir wurde wenig Sicherheit vermittelt und die Professionalitätsfrage stellt sich für mich stark in den Vordergrund. Ich empfehle niemandem diese Reinigungsfirma zu buchen.

Haben nicht geputzt!
Am reinigungstag um 16:00 sich gemeldet, dass es mehr kosten würde, dann um 17:00 dass balkon und fenster spezielle maschinen/mittel brauchen (obwohl alles vorab angegeben wurde) und sie daher den abgabetermin nicht einhalten können. (Am nächsten tag)
Als ich dann am abend in der wohnung war, war nichts geputzt…
Am telefon wurde ich noch zusammengestaucht, dass sie ja eine lösung suchen und ich den abgabetermin verschieben soll.
Ich musste mit der verwaltung eine neue lösung suchen.
Völlig unprofessionell, werde ich nie wieder buchen.

Ich bin voll und ganz begeistert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Die Reinigung wurde professionell, gründlich und unkompliziert durchgeführt. Bei der Abnahme gab es keine Beanstandungen und es war jemand der Firma da für allfällige Nacharbeiten, welche in unserem Fall nicht nötig waren. Ich kann die Firma ohne schlechtes Gewissen jedem weiter empfehlen.

Einwandfrei / Abgabe hat super geklappt

Unpünktlich beim Abgabetermin.
Total unfreundlich und arrogant.
Balkon war noch völlig verdeckt.
Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht den Balkon zu Putzen, im Gegenteil. Sie haben ihn völlig verschmutzt..
Ich würde nie wieder diese Firma buchen.
Echte Frechheit für dass wenige was gemacht wurde, sooo viel zu verlangen.

Hat soweit alles funktioniert. Während der Abnahme sind uns zahlreiche Mängel aufgefallen. Ich denke in diesem Ausmass hätten wir die Wohnung auch selbst reinigen können.

Kontakaufnahme, Bestätigung, Fixpreis, alles flott. Die Putzqualität dann jedoch auch: Es war eine Katastrophe!! Es wurde entweder gar nicht gereinigt oder es sah schlimmer aus als ursprünglich. Nach 40 Fotos habe ich aufgehört zu protokollieren, wohlverstanden, in einer 2-Zimmer Wohnung. Ein Mitarbeiter erschien nach 4x telefonieren mit einer Stunde Verspätung. Ein Feedback oder eine Entschuldigung habe ich nie erhalten.

Service war unbefriedigend. Eine Woche vor dem Übergabetermin wurde das Putzdatum einen Tag vorverschoben auf den Sonntag. Abgabetermin wurde aber extra nochmals bestätigt. Am Tag der Abnahme war die Wohnung noch in keinster Weise übergabefertig. Es musste 2 1/2 Stunden nachgeputzt werden, dass der Vermieter einverstanden war. Ausrede Kast: Sie haben den Abgabetermin verwechselt und deshalb am vereinbarten Putztag noch nicht alles fertig geputzt??? Allgemein war die Firma schlecht erreichbar…sehr mühsam und zeitaufwendig. Wohnung ist jetzt zwar abgegeben..würde diese Firma aber nicht weiterempfehlen.

Leider musste sehr viel nach geputzt werden. 2 Küchenschränke wurden komplett vergessen. Da durch hat die Abgabe sehr lange gedauert.
Ich war enttäuscht, und würde diese Firma nicht weiter empfehlen.

Nicht pünktlich. Nicht sauber geputzt. Unfreundlich. Nie mehr!

Einfach top. Super geputzt – Vermieterin war begeistert. Preiswert und flexibel bei Zusatzwünschen. Jederzeit wieder.

Kommunikation lief mit der Firma gut und sie waren auch freundlich und pünktlich. Leider war die Reinigung nur ungenügend. Bei der Übergabe waren aber nicht die Personen da, die gereinigt haben, sondern nur eine Art Chef. Bei der Übergabe wurde die erste Schublade in der Küche geöffnet und die war überhaupt nicht sauber. Daraufhin wurde vom Hauswart genau geschaut… Vereinzelt wurde gut geputzt, aber viele Sachen wurde gar nicht geputzt. Die Putzfirma musste bei unserem Hauswart noch zweimal nachputzen!!!

Die Kommunikation mit der Reinigungsfirma lief gut, aber ausschliesslich per Mail. Sie waren telefonisch nicht erreichbar, was anfangs etwas komisch wirkte. Der Hausschlüssel sollte im Milchkasten deponiert werden und wurde dann durch den Mitarbeitenden nach Reinigung mitgenommen.
Die Wohnung wurde entsprechend den Vorgaben grundlich gereinigt und es wurde seitens der Verwaltung nichts bemängelt. Der Vertreter der Reinigungsfirma war am Tag der Übergabe pünktlich vor Ort – 15 Minuten vor dem eigentlichen Termin – und sehr nett.
Insgesamt kann ich diese Firma weiterempfehlen und würde sie auch für künftige Reinigungen buchen, da das Preis-Leistungsverhältnis mehr als stimmt.

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Reinigung war sehr gut und sind auch pünktlich zur Übergabe erschienen. Alles top!

War sehr zufrieden.

30min zu spät gekommen. Aber immerhin angerufen und Verspätung gemeldet. Geputzt wurde perfekt ohne Mängel.

Die Dame im Backoffice war sehr freundlich und schnell. Die Reinigung kann ich aber leider in keinster Weise weiterempfehlen. Schlecht geputzt ist kein Ausdruck.

The cleaning process was excellent. Everything was properly cleaned and we had no issues at all with the handover. Totally recommend this company

While they ask to have the key ready at 7am, they were not there before 12pm. I guess then they runned out of time because the cleaning was far from perfect (spiders still on the walls, dust on the floor, dirty toilets). They had to re-clean a certain amount of things during the handover of the key (where they arrived late), but at least they did it all.

Sehr gut alles tip top! Werden euch wieder kontaktieren in der Zukunft! Alles bestens!

10 Minuten Verspätung zur Abnahme wegen Parkplatzsuche. Sonst hat alles wunderbar funktioniert.

Kurz vor dem Termin (etwa 2-3 Tage vorher) wurde der Termin von 7:30 Uhr am Morgen auf irgendwann am Mittag verschoben, da noch eine dringende Reinigung dazwischen kam. Ansonsten war alles in Ordnung.

Gern wieder

Alles super. Perfekter service 🙂

Leider war sehr schlecht geputzt, zum Glück war die Verwaltung noch nicht vor Ort und sie konnten einen Grossteil gleich bereinigen. Auch war die Person die am Vortag geputzt hat nicht persönlich vor Ort, sondern jemand anderes. Die Böden waren noch schmutzig und die Fenster auch. Leider hatten sie bei der Abnahme nur eine kleine Leiter dabei und mit hohen Dachfenstern kommt man da nicht weit, wenn nachgeputzt werden muss.
Die Verwaltung war dann leider auch gar nicht zufrieden und die Putzfirma musste nochmals antraben und alle Böden aufnehmen sowie die Küchenfronten nachputzen. Würde ich nicht nochmals buchen!

Selbständig, super Einsatz bis zuletzt, gute Kommunikation, vielen Dank!

Alles gut

Eine E-mail war in meinen Spamordner geladnet und ich konnte den Abnahmetermin daher erst 24h vorher bestätigen. Herr Kast hat alles organisiert, dass es geklappt hat. Die Wohnung war peferkt geputzt. Der Herr welcher zur Abnahmegarantie bereit stand, war extrem höfflich und zurückhaltend. Vielen lieben Dank!

Schnelle und günstige Abwicklung mit höchster Qualität.
Haben die Firma zu unserem A1 Partner gemacht!

Musste 1.25 Stunden auf die Reinigungskräfte warten. Abgemacht war 07.30 Uhr und eingetroffen sind sie erst um 08.45 Uhr.
Das Telefon wird auch nicht bedient, weder am Hauptsitz noch bei einer Niederlassung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und würde sie jederzeit wieder buchen! Die Verwaltung hat sogar ein Kompliment gemacht, für die saubere Abgabe der Wohnung.

Der Abgabetermin verlief super, von Seiten der Vermieterin nur Mini Beanstandungen, alles war sauber geputzt

Alles tip top, gerne wieder.

Wohnung würde abgenommen. Obwohl beim verlassen der Wohnung einige Kleinigkeiten noch aufgefallen sind. Wie Lichtschalter wurde nicht gereinigt. Vermieter war sehr kulant. Zum Übergabetermin 40 min. zu spät. Gut war das man angerufen wurde. Empfehlung ja oder nein? Nicht die Schlechteste, aber auch nicht die Beste Firma!

Absolute satisfaction, thank you!

Cleaning was fast and well done, including some very hardened dirt (for example pan – part of oven – was taken shining like new to the handover). There was just one absolutely tiny request for extra cleaning from agency on handover – solved in 1min on spot by the company.

Very helpful support phone and email support. I had unexpected need to change the cleaning date just one week before original date. No problem, they even suggested me to do cleaning on Saturday (instead of Monday) for the same price so everything works well for me.

Many people here complain about company arriving late and it is bit unfair complaint. True, they seem to arrive late. Their info email said that “keys should be available in mailbox from 7:00” and “cleaning during the day”. However, it does not say/promsise that they will arrive and start cleaning at 7. It is maybe not clear, but their wording never promised specific cleaning time. So acceptable for me.

Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen. Hier ein paar Punkte:
Am Mittwochabend um 21:30 Uhr bekommen wir ein Telefonat, wo wir angefragt werden, ob wir die abgemachte Uhrzeit, welche wir kurz vorher nochmals bestätigt haben lassen, um rund 2 Stunden verschieben könnten!?

Am Donnerstagmorgen schlussendlich kommen 2 (sehr, sehr, sehr junge Damen (zu spät), ohne Putz-Utensilien, ohne Deutschkenntnisse.

Zum Abnahmetermin, welche die Firma ebenfalls bestätigt hat, sind die Reinigungsarbeiten in keiner Weise erledigt – der angebliche “Chef” ist nicht vor Ort und lässt sich telefonisch entschuldigen. Es muss eine Nachreinigung mit Abnahme nochmals organisiert werden. Eine Katastrophe!

Es war keine bestimmte Uhrzeit angegeben, deshalb hatte ich etwas Sorge ob das Team rechtzeitig zur Übergabe fertig werden würde mit der Arbeit.

Umso überraschter war ich am nächsten Tag. Die Wohnung war sorgfältig und ausstandslos sauber. Alle Vereinbarungen zu speziellen Reinigung wurden eingehalten und Wohnungsübergabe verlief problemlos.

Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Würde ich definitiv weiter empfehlen.

Ich war sehr zufrieden. Die Abnahme verlief reibungslos und es musste nichts nachgeputzt werden

Waren sehr pünktlich mit der abgabe und war sehr sauber 🙂

Sehr freundlich und pünktlich, die Reinigung war sehr gut! Jederzeit wieder!

Alles hat tip top gemäss Offerte geklappt.

Perfekte Organisation und Reinigung – besser kann es nicht laufen.

Wohnung war beim Abgabetermin noch nicht bereit. Kalkspuren in Bad und Küche, Fenster nicht sauber gereinigt, Waschturm vergessen, Seitenleisten am Boden nicht gereinigt… Das Team vor Ort war aber nett, freundlich und bemüht. Hat gleich nachgereinigt und die Abgabe hat mit 2h Verspätung dann doch noch geklappt…

Die Firma hat noch während der Wohnungsübergabe fertiggeputzt und einzelne Küchenteile (zu Hause gereinigt), vergessen mitzubringen. Einzelne Stellen mussten nachgeputzt werden.
Es war für mich unangenehm. Unbefriedigend.

1. sehr unpünktlich, ca. 4h verspätung
2. Wohnung konnte nicht wie geplant abgenommen werden, Termin wurde 2x vrschoben
3. schlussendlich wurde die Wohnung nicht genügend gereinigt und die Verwaltung hat eine neue Firma beauftragt die Wohnung zu reinigen.

Wurde alles bei Ihnen dokumentiert.
Top Betreuung durch movu

Putzleistung sehr gut. Die Verwaltung wollte noch 1-2 Dinge nachgeputzt haben, das war dann auch gleich erledigt.

Nicht ideal was die Pünktlichkeit. Übergabe war 1600, das haben sie auch gut eingehalten. Aber sie sagten, sie würden ab 8 Uhr kommen, und wirklich da waren die Leute erst ab so 11 Uhr (wir hatten schon Angst, sie schaffen es nicht, aber das Team hat dann wie die Feuerwehr losgeleght). => War am Ende kein Problem, aber bessere Kommunikation seitens der Firma wäre gut gewesen

Absolute Katastrophenfirma, die Win GmbH.
Storytime:

Ich bin am Tag des Abgabetermins 3x zur alten Liegenschaft gefahren, nur um festzustellen, dass trotz Zusage seitens MOVU niemand am reinigen war.
1.5 h vor Abgabetermin kam dann das kleinlaute Zugeständnis, die Win GmbH habe den Reinigungsauftrag vergessen!
Ich musste mit der Verwaltung einen neuen Termin für den Folgetag ausmachen.

Hätte ich nicht x-mal angerufen bei MOVU und wäre nicht 3x zur Kontrolle in die alte Wohnung gefahren – die Liegenschaft wäre heute noch nicht gereinigt…

Am Abgabetermin waren sie noch am putzen! Die junge Frau war sehr nett hatte aber nicht das benötigte Material dabei. Nach etlichen Telefonaten hat es dann doch noch geklappt.

Alles in Allem eine sehr gute Leistung

Das putzteam hat sehr gut gbereinigt.
Sie haben ein schiebetür entsorgt die noch gebraucht hätte können.

Ansonsten war alles Top Top.

Grüsse

Wurde anstandslos abgenommen

Es wurde alles beim ersten mal abgenommen

Die 1. Wohnungsabgabe war eine Katastrophe. Damit ist gemeint ungenügend geputzt. Konkret: Böden nicht aufgenommen, nicht überall Abgesaugt, Rolladen nicht geputzt, Küchenbestandteile noch verdreckt, Abflüsse nicht gereinigt, Kellerboden nicht Gewicht etc. Folglich kam es zur unkomplizierten Nachreinigung und bei der 2. Wohnungsabgabe konnte ich die Wohnung mit gutem Gewissen abgeben. Sie war auch professionell gereinigt. Fazit: Für mich trotz dem Ärger eine gute Firma. Kann sie weiterempfehlen.

Alles hat perfekt geklappt – von der Reinigung bis zur Übergabe. Sehr empfehlenswert!

Die Putzequipee stand pünktlich zur Übergabe bereit. Die Wohnung war super geputzt, was mit dem ganzen Baustaub nicht zu unterschätzen war. Sehr zu empfehlen!

Bin seeeehr zufrieden

° Die Mitarbeiter reinigten trotz Auftrag den Balkon nicht. Anscheinend war es nicht möglich.
° Um die Fenster am Kerker außen zu reinigen, standen die Mitarbeiter auf eine schmale, dünne Abdeckung, welche zum Schutz vor Nässe dient, damit das Wasser nicht in die Wohnung unterhalb dringt. Üblicherweise, werden jedoch diese Fenster von aussen mit einer Leiter gereinigt. Die Eigentümer der Wohnung, behaupten nun, das die Silikondichtung welche entlang des Kerkers vorhanden ist, Risse aufweist und somit diese Abdeckung nicht mehr dicht ist. Sie bestehen darauf, das die Silikondichtung entlang des Kerkers ersetzt werden muss. Ich wollte die Putzfirma während der Abnahme telefonisch kontaktieren, leider erreichte ich niemanden. Es kam somit zu keiner Abnahme der Wohnung.
° Beim Küchenspülbecken, fehlte nach der Reinigung ein Stöpsel. Welcher ich nun bezahlen muss.

Umzugsreinigung – pünktlich, freundlich und zuverlässig. Sehr zu empfehlen!

Empfehlenswert

hat alles einwandfrei geklappt.

Sie mussten nachreinigen am Schluss wurde die Wohnung jedoch abgenommen

In der gereinigten Wohnung musste man am Abgabetermin noch einiges nachbessern.
Der Reinigungsfachkraft die beider Abgabe vor Ort war konnte leider sehr schlecht deutsch dadurch war es manchmal kompliziert sich zu verständigen.

Da die Abnahme erst am folge Tag war, wurde nicht wie angekündigt ab 07:30 sondern erst ab ca. 11:30 geputz. Dies war jedoch kein Problem für meinen Ablauf, eine kurze Info darüber wäre trotzdem wünschenswert gewesen.

Sie haben sich für meine 4.5 Zimmerwohnung nur 2.5 Stunden Zeit eingeplant. Um 15:30 Uhr war Übergabe und angefangen zu putzen haben sie um 13:00 Uhr. Die Wohnung war zum Abgabetermin nicht fertig geputz. Das was sie geputz haben, war gut. Sie waren aber sehr freundlich.

Die Wohnungsübergabe verlief problemlos, Preis Leistung top.

alles super

Alles war super!!!

Wurde direkt abgenommen, gab keine Diskussionen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

alles super, es wurde alles einwandfrei beim ersten Mal erledigt

sehr zufrieden, alles perfekt

ob sie pünktlich waren kann ich nicht beurteilen da ich denn schlüssel gelegt habe. Fakt ist das die Wohnung um 13.00 sauber war. an der wand hatte es noch kleine staub spuren die ich schnell mit einem lumpen weg gewischt habe.
was mich genervt hat war das die dame kein deutsch sprach also nur sehr wenig konnte mich so gut wie nicht mit ihr verständigen. somit wurden die 20fr trinkgeld einfach mit dem restlichen geld in die mappe gelegt.

Ansonsten blitzte die ganze wohnung!

kann ich empfehlen. Wir waren sehr zufrieden

Sehr empfehlenswert!

Die Wohnung war sauber und musste nur an einer kleinen Stelle nach geputzt werden. Ich würde die Firma wieder Buchen und empfehle sie weiter.

Sehr empfehlenswert

waren sehr zufrieden

Kleine Details wurden vergessen aber nichts, was nicht wärend der Abnahme, noch korrigiert werden konnte. Hat geliefert, was versprochen wurde.

Der Balkon konnte leider wegen den kalten Temperaturen nicht mit Hochdruck gereinigt werden.

Waren ok

war alles bestens, wir waren zufrieden

klar, rasch, verbindlich

Ich finde diese Firma hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Super geputzt und sehr gründlich in kurzer Zeit.

Alles sauber und Termingerecht gereinigt. Kommunikation sehr einfach und freundlich.
Bei der Abnahme 20min zu spät, war nicht weiter schlimm da alles laut Vermieterin “sehr sauber und gründlich” gereinigt war.
Gerne wieder!

Einwandfreier Service von einem Mann und zwei Frauen. Pünktlich begonnen und zur vereinbarten Zeit der Wohnungsabgabe (am gleichen Tag) diese begleitet. Es musste auch nichts mehr nachgeputzt werden. Einzig die Sprachkenntnisse (etwas Deutsch, etwas Englisch) könnten besser sein. Aber die Wohnungsreinigung hat auch so tadellos geklappt und somit ist dies kein Anlass für Kritik.

Ich war nicht anwesend und es hat trotzdem alles einwandfrei funktioniert.