Direct Déménagement Sàrl

We had some problems with the parking as cars were parked at the lots although no parking signs were put up. The crew had to rush for another job hence my husband and I had to receive the good in our apartment while they load them in. We were practically the 3rd and 4th mover.

The person who did the site visit said there will be additional boxes on the moving day but there was none. We had some loose items and ended up moving those ourselves.

Overall, not very flexible with the way they work and crew

Great service, on time and super careful when packing and transporting. I recommend!

Die Firma hat einiges entsorgt. Sie waren pünktlich, speditiv und freundlich. Empfehlenswert

Nettoyage incroyable , la régie n’a rien eu à redire !

Déménagement très bien mais arrivée tardive des déménageurs , et entre l’ancien appart et le nouveau ils ont apparement eu un problème technique avec le véhicule mais ils ne nous ont pas prévenu donc on s’est posé des questions sur ce qui prenait autant de temps . En général tout s’est tres bien passé

Everything was fine : thy worked hard end well.
Wonderful

Dans l’ensemble le déménagement c’est bien passé.
Par contre c’est compliqué d’avoir à faire à des gens qui ne parlent pas du tout français et quelques mots d’anglais.

Nous sommes très satisfaits des services de cette entreprise

Ils ont été ponctuels et très efficace. Juste un dégâts à un meuble et une lampe cassée. Autrement aucune marque.

Couldn’t fault them, very polite and careful group. Professional and fast.

En global ça s’est bien passé avec Movu j’ai eu un contact très agréable ainsi qu’avec les nettoyeurs qui ont été très sympathiques et d’un grand professionnalisme.
Cependant pour le déménagement ça été moins agréable, je n’ai pas apprécié lors du déménagement le comportement hautain et à la limite du désagréable du demenageur en chef (je suppose) de Direkt Déménagement. Il a fait des remarques à propos des meubles, leur taille (canapé lit surtout) par rapport à la liste, alors que tout était bien détaillé.
Le déménagement a été trop long en tout cas 7h pour un 2,5 pièces à 3 personnes, alors qu’il y a eu une seule armoire à démonter, un lit figurait sur la liste mais a été récupéré à une autre adresse juste à côté, ils ne l’ont pas monté, j’ai dû le monter moi-même toute seule, la distance du déménagement était à seulement 4 km et j’avais déjà transféré une bonne quantité de cartons auparavant.
L’utilisation disproportionnée de plastiques d’emballage getable m’a particulièrement choquée.

Einmal und nie wieder. Wir haben nun teilweise beschädigte Wände und Möbel, weil zu schnell und ohne jegliche Sorgfalt gearbeitet wurde.

Tout bien passé , merci!

Super service rapide et tres qualitative.

Wir sind von Bern ins Wallis gezügelt. Die Möbel wurden sorgfältig verpackt und ohne Macken am neuen Ort angekommen. Wie die Begebenheiten am neuen Ort sind wurde vorgängig besprochen und es wurde auch erklärt das eine Treppe vorhanden ist! Diese wurde sogar auf einem Foto gezeigt! Schlussendlich wurde behauptet wir hätten angegeben 0 Stufen. Es wurde auch darauf hingewiesen das im Keller auch noch Material liegt (haben wir ebenfalls gezeigt im voraus) beim Umzug behauptete man plötzlich wir hätten den Keller nich erwähnt… die Fahrräder welche ebenfalls aufgelistet wurden , wurden ebenfalls behauptet hätten wir nichts davon gesagt! Wurden zwar dann mitgenommen aber unversichert. Beim Vorgespräch wurde uns gesagt das ein paar Kisten mehr oder weniger keine Rolle spielten… während dem Umzug hatten wir plötzlich laut der Firma 15 Kisten zuviel… (Angegeben ca. 60 Kisten) beim zählen bin ich auf deutlich unter 60 Kisten gekommen! Danach wurde mir bewusst das der Herr leere Bananenschachteln (ca. 10 Stück) ebenfalls mitgezählt hat obwohl wir ihm gezeigt haben diese müssen nicht mit und wir diese noch vor Ort entsorgt haben! Ebenfalls wurde z.B 1 Putzeimer als ganze Kiste gerechnet! Auf jedenfall wurden wir vor Ort informiert das der Umzug jetzt 250.- mehr kostet weil er eine Person mehr ins Wallis schicken muss… Ich empfehle die Offerte genaustens zu prüfen da schlussendlich trotz Vorgespräch ein grosser Teil nicht berechnet wird und danach mehr verlangt wird! Evtl. eine Masche?

Die Reinigung haben wir auch in Auftrag gegeben! Dort sind wir Masslos enttäuscht! Wir mussten uns bei der Abgabe schämen weil die Wohnung dreckiger war als vor der Reinigung! Es wurde alles mit Javel Wasser gereinigt… überall waren Flecken und der Boden war verschmiert und Fleckig! Und der Geruch war schlimm! Obwohl wir auf 16:00 abgemacht haben für die Abgabe erschien die Person nicht! Oder erst um 17:00 nach 2 maligen Anruf! Der Schlüssel wurde einfach nach der Reinigung lose in das Packetfach des Briefkastens gelegt! Keine gute Idee in Bern Bethlehem! Die Verwaltung nahm die Wohnung natürlich nicht an! Am nächsten Tag wurde nachgeputzt aber selbst dann war die Verwaltung nicht zufrieden! Die Wohnung haben sie dann uns zuliebe trotzdem angenommen und auch weil sie der Meinung waren das es noch 3 mal von dieser Firma geputzt werden könnte und das Ergebnis sowieso nicht besser würde!

Fazit.. Umzug an sich okay! Aber mit Kostenfalle! Reinigung: schrecklich!

Der Umzug ist reibungslos verlaufen.

Unfortunately I did not believe some of the feedback that was already left, thinking everyone can have a bad day. Now I wished I paid more attention. Despite agreeing on the volume during the first visit and clearly stating that I wanted a fair quote to avoid fighting on the day itself, the opposite was the case. Within 5 minutes on the actual moving day, the number of boxes was doubled. Feedback from the person responsible was that I was free to cancel. What followed were two painful days of constant arguing and I ended up moving a large portion myself despite paying for the full service. This was only possible because I moved to the next village. Had I moved further away I would have at the mercy of this company and who knows what the final bill would have been. I have done several international moves, but never did I have this many problems, arguments and stress. I strongly recommend not to use this company for packing and moving. Looking back over the feedback, I think that this company makes a habit of pressuring people to pay more on the day of the move. I hope MOVU will investigate and deal with this company if this is the case. I really like the MOVU set-up, but Direct demanagement/umzug give it a bad reputation.
 

L’équipe a été très vigilante et a très bien bossé: Nous avions bien précisé que tout evait etre emballé et c’est ce qu’ils on fait. Ils ont été très efficaces, le déménagement s’est fait sur 2 jours. Rien n’a été cassé ou abimé.
En revanche, nous avons essuyé un gros problème de communication entre Movu et les déménageurs: Les déménageurs disaient que Movu avait mal évalué, qu’il fallait plus de cartons, que nous avions plus de meubles que prévu. Movu nous a réclamé CHF 1200 en plus que nous avons refusé de payer! Finalement, nous avons eu moins de cartons que dans le devis et au lieu de louer un monte-charge, les déménageurs sont venus avec plus de bras.
Une experience très stressante et une approche peu honnete. Au final, il faut vraiment etre vigilant car nous ne savons pas qui a essayé de tirer parti de cette situation. Bon rating quand meme.

Everything went really well and smoothly.

All went well. I wished they paid more attention to details, but I passed the inspection, so all good.

Direct Demenagements did an awesome job. The rental agent was stunned during the final inspecas the flat was shiny.

Malgré le fait d’avoir eu un demenagement correct – je dois leur donner une mauvaise evaluation par rapport a la responsabilité en cas de dommages: l’equipe de nettoyage a endomagé la peinture et la manche d’ouverture des stores, et Direct Demenagemet a completement refusé la moindre responsabilité. J’ai du payer CHF500 pour leur degats et toute discussion a été immediatement rejecté par eux, donc si vous craignez un risque de dedommagement, celle-ci n’est pas l’entreprise pour vous! (Je leur ai averti avant de poster cette evaluation et on m’a repondu “OK”).

General:
The employees are all punctual, very kind, and efficient.

Moving service:
Almost everything went smoothly. The team was very flexible and transparent (the leading employee sent videos and photos of their work as proof and frequently updated us on the status of things). Two weaknesses in the service: we found a small hole in one piece of furniture (as if the edge of another heavier object caved it in) and the bike was forgotten (we had moved it in the main entrance and let the leading employee know it was there to be picked up).

Cleaning service: all went smoothly except some details such as the lever of the sink stopper in the kitchen and the edges of the stove were not clean enough (for the real estate management!).

L’entreprise est arrivée avec 30 minutes de retard. Les biens sont bien protégés, mais manipulés vigoureusement, quelques rayures légères à déplorer.
Aucun interlocuteur ne parlait ma langue de contact.

Dommage que pour les 2 prestations déménagement et nettoyage à chaque fois du retard certes ils m’ont avisé.
Le jour du déménagement prévus 8h30 avisé à 8h10 retard de 30 min ils sont arrivé à 9h40.
Pour le nettoyage rendez vous à 8h00 avisé à 07h50 qu’ils aurons du retard…. arrivé 8h25 parlais même pas Français.
Bon travail qualité prix mais reste quand même cher pour du professionnaliste qu’il ne représente pas, pas de logo ou identification à Direct Déménagement.
Lors du devis une personne est venu sur place pour estimer et planifier le travaille, malgré mon annonce 3 semaines avant le jour j d’avoir 15 à 20 cartons de plus et vis à vis de nos échanges ” jusqu’à 10 jours avant vous pouvez changer 3 fois de dates, d’objets à déménager sans soucis ” leur devise pas de soucis( facturé 200frs à payé à l’avance) il n’avait pas un véhicule adapté, ils ont du faire 2 aller retour Sierre Monthey certes sans frais de plus pour moi heureusement. les nettoyeurs que dire….parle pas Français l’impression d’avoir pris des gens au hasard, ils avait même pas de logo ou une distinction qu’ils fessaient partie de Direct déménagement autant les déménageurs que les nettoyeurs.
Par contre des personnes adorable, serviable, très polis, gentille, dévouée.
Merci du service
L’équipe de déménageurs très respectueuse avec les objets, très attentive à éviter des dégâts.

They didn’t treat with care the boxes marked as fragile on the top and sides. It was hard to miss.
The result is some broken items that now I have to replace.

Das Team (Omar sowie 2 weitere Arbeiter) waren pünktlich vor Ort und erledigten den Umzug speditiv und äusserst professionell. Zudem waren sie sehr sympathisch und hilfsbereit. Ich kann die Firma vollumfänglich weiterempfehlen.

genau so schnell wie professionell. Haben alle meine Designermöbel ohne einen einzigen Kratzer durch ein sehr enges Treppenhaus gebracht ubd gleich noch geholfen den zu montieren ohne direkt eine Offerte oder Korrektur zu machen. Super zuvorkommend und beim Verstauen auch geholfen. Kann ich nur empfehlen!

L’entreprise est arrivée 40 minutes en retard alors que je déménageais sur une zone piétonne avec des horaires limitées.

Le patron ne communique pas avec ses employés, ce qui mène à des malentendus très désagréables (durée, zone piétonne, emplacements de stationnement).

Une rayure sur le parquet, des traces sur les murs et la porte d’entrée abîmée.

On m’a fait signé un document en allemand sans que je sache ce que c’est à la fin, sans prendre le temps d’expliquer parce qu’ils étaient en retard pour le prochain déménagement (vu que la durée de celui là avait été très mal estimée).

Je ne recommande pas.

Excellent service. Les gens étaient serviables et reconfortants, vu les stress de la journée. Le travail a été impeccable.

Service excellent! Très aimable et serviable par téléphone. Chef de l’équipe de déménagement très professionnel avec de bons conseils. Lui et son collègue ont pris grand soin de mes meubles. Un grand merci. A recommander fortement!

Davud and Songut (sorry for the misespel) did an extraordinary work. Thank you

Super équipe.
Efficace sympathique et pro dans l execution.
Merci pour le job nous profitons bien des nouveaux lieux

Direct were absolutely amazing. They carried everything down 5 flights of stairs and put it all back up in the new apartment in half a day, with a 2 hour drive. Always with a smile on their faces too.

The cleaning was also tip top and handing the apartment back was a breeze. They even cleaned my balcony which had a major pigeon problem at no extra cost. Really excellent service.

Superbe équipe,sympa et efficace, on fait ce qu il fallait comme il fallait !

Je recommande

.

très ponctuel, travail très bien fait. Il faudrait la prochaine fois nous prévenir que nous devions prévoir un parking pour eux car nous avons du improviser, mais cela s’est fait sans problème

Excellent service et resultat

Really great job. Best price/servie ratio I have encountered and the team was friendly, flexible and efficient.

Bonne epérience d’ensemble

Nie wieder!
Die Monteure haben einen Schrank beim Wiederaufbauen komplett zerstört und dies vertuscht (Fehler können ja Jedem passieren). Als sie jedoch darauf angesprochen wurden, dass sie ihn einen Schaden angerichtet haben und den Schrank auch schräg zusammengebaut haben, meinten sie nur, dass es sowieso ein Billigschrank sei und er nichts wert wäre (der Schrank ist 650.- teuer, 2 Jahre alt und lediglich einmal aufgebaut worden). Nach weiteren Ausreden wurde mir dann gedroht, meine ganzen Sachen auf dem Gehsteig liegenzulassen, falls ich mich beklagen würde. Ein Sideboard haben sie auch falsch zusammengestellt. Das selbstgebaute Holzbett haben sie ebenfalls nicht wieder richtig zusammengekriegt und haben frische Löcher gebohrt, um ihn zusammenzuschrauben.
Alles in allem äusserst schlechte Servicequalität sowie unhöfliche und respektlose Firma.

Very good experience. Highly recommeded

Une équipe motivée et très soigneuse avec nos affaires. Très grande efficacité et expérience.

Mr. AL Hamko demonstrated care for us as clients and for our belongings, and led his team confidently in all aspects of the work – it was a big project completed professionally on the same day – thank you for a quality service!

Je suis vraiment très satisfait de 2 déménageurs. Ils ont été très soigneux et très professionnels !
La classe , merci pour le bon travail.

Ponctuels et précautionneux ! Cependant des discussions le jour du déménagement quand au volume total des cartons à déménager alors que mon contact se voulait très rassurant au téléphone avant le déménagement. Mais au final une équipe arrangeante qui prit le temps et le soin de ne rien abîmer le jour du déménagement.

Merci de votre support et de votre flexibilité. Seul bémol, des meubles abimés que l’on pourrait éviter avec plus de vigilance. L’entreprise est allé au-delà des attentes dans des conditions particulières.

Only one scratch in the wall,
otherwise everything was very well taken care of.

top, rien à dire!
Rapide, efficace,tut ben remonté…impeccable

The service was perfect. Both moving and cleaning were carried on by careful and professional people. I’m 100% satisfied

Very good company to deal with, efficient and friendly, will be used again

Les déménageurs étaient très professionnels, efficaces et rapides. J’ai grandement apprécié également leur gentillesse et leur attention, ainsi que leur sens des responsabilités. Un grand merci à tous les trois !

Un grand merci à toute l’équipe très sympa, efficace, qui a accompli un super boulot. Je recommande absolument !

parfait !!

Very good experience. I will definitely keep them in mind next time I move.

I have booked moving, furniture disposal, furniture dis-assembly/assembly, removing the ceiling lights and two wheeler transport with Direct Déménagement.

I had them visit me before finalising the booking with them and to get a firm quote. I recommend to do it as this gives them a good idea on the size of the items to be moved, the manpower and the truck size needed.

They arrived on time. There was no discussion on items to be moved as these were pre-discussed during their home visit. 5 people with 2 truck came. A crew of 3 worked on the move and another 2 worked on the disposal disassembly and dismantling electrical fittings. They were very friendly. There was no breakage or damages to furniture or walls during the move.

I have used them now twice and highly recommend them.

Très bien

We had moving and cleaning service. Both were really good. It was the best price from several offers. The staff are really friendly and professional. Highly recommended

Globalement très bon. Juste ils m’ont fait payé extra car je n’avais pas indiqué le bon montant de cartons (mais difficile à estimer lorsqu’on fait la demande). Ils ont oublié de monter un bureau, mais bon pas trop compliqué

Tres bonne expérience avec notre conseillère MOVU et avec l’entreprise de déménagement.
Nous avons eu bcp de questions, fait de nombreux changements, sans que cela ne pose jamais problème.

Excellente expérience en dehors du fait qu’il manquait 1 personne pour faire cet immense travail de déménagement

C’est tip top

Perfect!

Un grand merci pour cette équipe qui s’est occupée du déménagement de nos bureaux avec précision, soin et bonne humeur

Tout c’est très bien passé. Travail exécuté parfaitement.

Reconnaissants pour cette équipe souple, concentrée sur sa tâche, serviable et efficace.

Equipe professionnelle. Tout allait bien.

Bon nettoyage de fin de bail. Rien à redire. La communication avec Monsieur Zidane a toujours été top.

Ich bin sehr zufrieden.

Très bon accompagnement et prise en charge du déménagement.

Very happy with the service

Très professionnel, responsable et minutieux dans leur travail. Je recommande cette entreprise et ses collaborateurs!

Kindness, availability, professionallism. Overall a very good experience!

Parfait. Les 2 déménageurs était très pros. De plus, ils ont bossé sous 34 degrés !

Pile à l’heure!
But atteint mais aurait pu être mieux.
– le personnel ne parlait presque pas français. Pas facile pour communiquer.
– nettoyage ok et accepté par la régie immobilière, sachant que l’appartement va être rafraîchi. (Je ne peux pas m’exprimer pour un vrai nettoyage fin de bail où tout doit être tip-top.)

Service client Movu très satisfaisant, très bonne communication. Commerciale très réactive. Personnel lors du déménagement très bien. Ils ont pris toutes les précautions nécessaires. Très sympathiques. En revanche la qualification du volume du déménagement (meubles, cartons, véhicules nécessaires à été déplorable. Il a toujours été question pour mon déménagement de 2 camions nécessaires dans nos échanges. Un employé envoyé chez moi (que je pensais de Movu, mais semble-t-il de Direct Déménagement) a passé à peine 10 min pour confirmer mon estimation, j’imagine que c’était l’objectif de sa visite, sans ouvrir un seul placard pour vérifier si j’avais bien estimé le nombre de carton. Je ne suis pas professionnel de déménagement donc ne pouvais estimer parfaitement. Il s’est contenté de soupeser un pot de fleur sur la terrasse. Résultat: surfacturation de chf 900 en plus du devis initial. Ce n’est pas professionnel du tout. Dommage car tout le reste était très bien géré.

5/5 EXCELLENT
Personnel professionnel, très à l’écoute, soigneux, efficace, arrangeant, rassurant… Bravo et encore un grand merci à toute l’équipe. Je reprendrai et recommanderai votre entreprise avec plaisir.
Chantal de Sion

Franchement c’est la deuxième fois que je fais appel à eux et ils sont top !
Rapides efficaces sympas et trouvent des so

Very satisfied with the moving. They arrived on time, were flexible to our requests, very efficient and careful

Entreprise tres à l’écoute et arrangeante dans la planification du déménagement. Le déménagement s’est bien passé: l’équipe était à l’heure, a été assez efficace.
On a du être vigilant car l’équipe n’avait pas entièrement vidé plusieurs placards.
La prestation ménage s’est bien passée. L’équipe était présente lors de la remise des clés et a pu faire les petits ajustements demandés par le propriétaire.

Bonne entente et coordination entre les deux personnes. Serviables et organisés. Tout s’est bien passé .

Très bien, bonne équipe.

Nous avons été satisfait à tous les niveau. Le personnel à toujours été très cordiale et soucieuse à toutes nos questions.
Le Team “déménagement” ont effectué un travail de professionnels en termes de communication en prenant un grand soin de tous les aspects liés au déménagement jusqu’à la dernière minute du travail. Merci beaucoup !
Je peux que vivement recommander cette entreprises !

I had a very smooth and easy experience on my moving day. They did a great job to fit it all in the two vans, they were friendly and I a was very happy with the whole experience

M. Zidane a été très réactif pour la prise de contact avant la prestation.
Les déménageurs étaient rapides et efficaces.
Merci et bravo !

Der Umgang mit Zidane war extrem freundlich und unkompliziert.

Bei der Abgabe stellte die Firma einen Vertreter, der die nötige Nachreinigung koordinierte.

Das lief alle problemlos, war preiswert und der Service ist empfehlenswert.

I very much recommend this company. They were punctual, very friendly and professional. The service was done fast and efficiently and with great care for the furniture and goods.

Excellent ser

St Moritz – Zermatt
Super prestation de la part de Direct déménagement. Ponctualité, efficacité et rapidité.
Mr. Zidane est très bien organisé et il sait ce qu’il fait. Très bonne communication via WhatsApp tout au long du déménagement avec des vidéo et audio (6heures de route).
Pour mon prochain déménagement je choisis la même entreprise sans hesiter

Nous avons été globalement satisfaits des services de Movu et de Direkt déménagment. En particulier, nous avons été extrêmement satisfaits de la prestation de nos deux déménageurs, Zakaria et Samih, qui ont assuré notre déménagement à deux avec une efficacité, une compétence et un soin tellement minitieux, pour lesquels nous leur sommes très reconnaissants. De plus, ils ont su garder le sourire – malgré les difficultés du terrain – et une amabilité à toute épreuve, du matin au soir. Ils mériteraint vraiment un bonus pour leurs services d’excellente qualité.
Merci pour ce super travail! Agnès et Julyan

Très bon service, ponctuel, soigneux et ra

Rapide et efficace !

Les déménageurs sont arrivés à l’heure. Ils étaient très gentils et polis. Pour nous, le point à améliorer sont:
1. le montage / démontage des meubles: ils n’avaient vraisemblablement pas fait suffisamment attention à comment les meubles étaient initialement montés
2. Attention lors du transport de certaines pièces: il ne s’agit pas ici de la majorité des éléments à transporter, mais ils ont fait tomber un tableau par terre et ça a fait un trou dans le parquet. Quand ils démontaient les meubles,des éléments tombaient par terre “violemment” et bruyamment et ça ne semblaient pas les déranger. Nous avons donc dû faire “les gros yeux”.
Nous sommes donc généralement satisfaits, mais certains aspects sont à peaufiner. Merci pour le travail accompli dans les temps

Très satisfait

Parfait. rien à redire. très sympathique et serviable.

De très gentil personnes, un travail rapide et efficace !
Malheureusement durant le déménagement ils ont touché le rebord de mon mur mais ca été déja reglé.

Very quick and efficient, sympathetic and uncomplicated.

Rien à redire, les deux déménageurs étaient très efficaces, agréables et à la fois rapides et soigneux. Merci !

Impeccable, respectueux et arrengeant. Top

Can only recommend Mohamed and team. Highly professional, friendly (even helped me to move out some of my furniture outside even though this was not in the scope of their work).Everything was prompt and perfect

Note :- Even though Movu promised agency will be present at handover time, after booking unfortunately it was not fulfilled. But since the cleaning was top notch and my agency/new tenant didnt complain about anything it was ok.

Déménagement parfait avec 2 personnes discrètes et très agréables. Merci beaucoup et je recommande cette entreprise.

C’était extra, super sympa et le travail PARFAIT

They did a great job and were very friendly and kind. I have no complaints and would choose them again in the future.

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Ponctuel et redoutablement efficace!

Demenagement et nettoyage c est bien passe. Ils sont faire un bonne travaille.👍👍👍

Aucun problèmes ce jour là!

Un déménagement aux petits onions avec Direct Déménagement.

Des gens efficaces, gentils, qui prennent soin de vos meubles et de vos affaires et qui s’assurent que tout est bon avant de partir. Ils n’hésitent pas à prendre quelques cartons en plus ou même des petits meubles oubliés lors du devis.

Un travail de professionnels que je recommande fortement.

Une équipe de trois personnes – Zakaria Albikai, Khaled et Andy – a effectué mon déménagement et c’est la première fois qu’un déménagement fut une expérience non stressante ! Ponctuelle, souriante et très très serviable mon déménagement s’est déroulé à merveille ! Ils ont démonté, transporté et remonté mes meubles avec beaucoup de soins ! Un grand grand merci ! Une entreprise que je recommande les yeux fermés !

Efficaces et ponctuales, tout c’est très bien passé.

Travail propre et rapide. Equipe sympa. Tout s’est vraiment passé.

Too much time on the phone during the moving.

On the whole good

Merci à Zidane et toutes ses équipes efficaces et sympas. Le meilleur atout était la communication simple et en français sur Zürich, un vrai plus.
Je vais recommander Direct Déménagement à tout mon entourage 👍

On the day of the move the appointment was at 8am, they arrived at 9am.

On the date of cleaning the appointment was at 8am, they arrived at 8:15am.

The apartment was cleaned very well, the landlord was satisfied with the cleaning.

Four holes in the wall were added to the deal, but due to miscommunication they weren’t actually filled, so I have to fill those separately. (Note I wasn’t charged for their filling.)

Ausgezeichneter Service.

Professionnels et sympathiques, tout s’est très bien passé!

guter Service, ein bisschen Kommunikationsprobleme aber sonst tiptop

The cleaning team arrived one hour earlier than expected, but everything went fine. The work was impeccable. Communication between the main company and the cleaning team can be better, there was a bit of confusion about the time and they did not know that the apartment was furnished. Afterwards they called me back saying that I complained about the quality of the cleaning, but it was not me – maybe another client. Despite these little misunderstanding I can overall recommend the company

Wonderful!

They cleaned my place after I moved out. They had the most competitive offer yet delivered fabulously. The apartment looked simply amazing — their attention to detail was exemplary. I would hire them again without a second thought.

Super équipe, très sérieux, font bien attention aux meubles ainsi qu’à ne pas abîmer les murs. Je recommande fortement!

Bonne préparation du déménagement, équipe sympathique, efficace et professionnelle qui travaille avec soin.

Our move from Bern to Frankfurt happened with no major problems. Communication was sometimes a bit difficult due to language (they were mostly speaking French, but we got by with German). I was hoping for a bit more support with the customs paperwork, but we managed to get through in the end. They were super efficient packing the truck, but then only 2 guys came to Frankfurt, which made it a bit slower here. For some reason the guys packed some items that were sitting near our cellar, but not in our cellar. These items (mattress, chairs, backpacks) belonged to our neighbors, but in the end the company decided to dispose these items (why??, these should’ve gone back to our neighbors).

The cleaning worked great our landlord was happy with the result.

Overall the value was good, and everything worked as planned.

overall good value for money.

Alles gut

Équipe agréable et professionnelle.
Simplement dommage que les formalités en Douane n’ont pas étés préparées à l’avance comme demande.

Outstanding service.

compagnie a taille humaine

Contacts difficiles; pas de réponses aux appels, pas de réponses aux messages.
Peu de soin, les déménageurs n’ont pas reconnu leur responsabilité des marques sur le parquet.
Démontage, montage des meubles: sommier pas fixé sur le cadre du lit, tombé au milieu de la nuit…
Toutes les pièces n’ont pas été remises dans l’armoire.
Dégât sur l’immeuble avec le camion: l’entreprise ne donne pas suite pour la réparation.
Je ne recommande pas cette entreprise.

Equipe efficace et consciencieuse. Tout s’est très bien déroulé.

They have been very professional in both moving (with also packing, disassembly and reassembly of furniture) and cleaning. Thanks to Mr.Zidane, who has been always in contact and following how things are going on. I highly recommend!

Déménagement au top. Efficace et attentionné.
Nettoyage. Quelques soucis (lavage à grandes eaux causant une infiltration chez le voisin…) Mais heureusement sans conséquence. Mise à part ce stress, le nettoyage était de qualité.

Ils ont très bien emballé et ménagé mes affaires, c’est vraiment apprécié et ont réussi à tout remonter impeccablement dans un très petit espace. Très sympatique, très serieux. Bonne expérience.

Équipe très professionnelle

Equipe très professionnelle et efficace ! Le nettoyage était parfait et l’état des lieux de sortie de notre appartement s’est donc déroulé sans problèmes.

Sie übernehmen keine Verantwortung für ihre Fehler.
Sie sollten nicht beschäftigt werden.
…

My end of lease clean was easy to book. The company turned up on time, everything cleaned as expected and no issues with the reggie inspection after. Thank you.

Very quick and friendly. The cleaning was exceptional and there were no issues with the landlord inspection after.

Très efficace, serviable et agréable
Merci pour tout !

Un résultat excellent, un travail rapide et efficace et un contact plus que agréable. En plus toujours atteignable ( quand je mettais un message on me répondait dans les plus brefs délai)
👏👏👏Merci

Super équipe. Le déménagement s’est passé comme prévu, c’est à dire rapidement et sans accrocs ! Malgré la barrière de la langue, nous nous sommes fait comprendre sans soucis. Je recommande !

Everything went well, they were on time and worked very efficiently. Crew spoke German so I ‘had to’ babbled with my few words as I mostly speak fr/en.

super boulot, très rapide et consciencieux pour le transport. bien vérifier toutefois que le montage des meubles est correctement effectué…

Super service, ponctuel ainsi que disponibles et sympathiques lorsque nous les avons appelé.

L’equipe d’Ali a été fantastique pendant le déménagement: rapide, efficace, soigneuse et très prévenante. Un grand bravo et un grand merci. Vivement recommandé.

Moving and cleaning companies did a great job.

Nous sommes très satisfaits du service de l’entreprise « Direct Déménagement ». Les personnes qui ont collaboré à notre déménagement étaient très efficace, très courtois et à notre écoute. Un grand bravo à cette équipe! Je mets 4 étoiles sur 5 car il n’y a pas de limites pour se surpasser . J’ai vu ces gens faire beaucoup d’efforts, donc l’étoile manquante c’est pour les encourager à trouver des solutions afin d’améliorer leur confort ainsi que ceux de leurs clients. Je mets aussi 4 étoiles (dans la même optique) à la société MOVU et leur remercie de m’avoir proposé cette entreprise de déménagement.

The movers were friendly, polite, careful and quick. I am very satisfied!

Serviable et efficace, tarifs intéressants, je recommande.

Très sympathique et à l’écoute

Went out of their way to finish an admittedly difficult job. Very good service!

Efficient service, the guys were extremely on time and they worked really quick, they also managed a parking problem we had due to street works. I moved from Tessin to Genève and by the afternoon I was arrived and everything was ok.
The guys are super helpful and nice!

Un team vraiment efficace, très appliqué et sympathique.
Les armoires ont été remontées parfaitement et même renforcées par leurs soins.
Les meubles ont été protégés mieux que ce que l’on aurait fait nous-même.
Vraiment à recommander

The move was done very smoothly and it was all done within a few hours. The cleaning was good, they were there during the handover and there were no issues.

Ils sont vraiment professionnels, sympathiques et bien veillant.

Je les recommande a tout le monde.

De plus tout a été fait dans les temps.

Un exelant services! Des déménageurs efficaces et à l’écoutes, avec beaucoup de professionnalisme et d’humanité !
Je recommande fortement cette entreprise et les gens qui m’ont été fournis pour mon déménagement !
Oui, je suis totalement satisfait du travail qu’ils ont effectué !
Avec mes meilleures salutations
Olivier Exquis

Vraiment top ! Prévoyaient, très avenant. connaissent leurs travail !!!

Guten Tag

Die Arbeit war nicht überzeugend 30 min zu spät zwei Leute und ein lkw zu wenig und sehr genervte Arbeiter !

Der Arbeiter der nach geschickt wurden ist von ihnen mussten wir mit unserem privaten pkw hin und her fahren weil ihre Mitarbeiter keinen Platz mehr im lkw hatten !

Wir mussten uns zusätzlich ein Transporter mieten um den Umzug irgendwie vollenden zu können Tages Miete 120,- !

Dann haben ihre Arbeiter einige Möbel zerstört und viele Kisten sind zu Bruch gegangen was wir alles dokumentiert haben !

Wir haben am Tag des Umzuges sehr viel Stress und Unkosten gehabt obwohl meine Frau im 9 Monat schwanger ist und wir eine Zusage bekommen haben von ihnen das wir zu 100% keine Umstände mit Umzug und Reinigung haben das Gegenteil ist eingetreten !

Die Situation haben wir nun an unseren Anwalt bzw. unsere Versicherung weiter gegeben da sie telefonisch nicht zu erreichen sind und auf meine sms am zügeltag bis heute nicht geantwortet haben !

Mit freundlichen Grüßen

Michael Spötzl

Die Helfer waren sehr pünktlich und freundlich und sie haben Ihre Arbeit rasch und
sorgfältig erledigt. Diese Umzugsfirma habe ich als zuverlässig empfunden und auch die Offerte wurde wie besprochen eingehalten (obwohl unerwartet ein Schrank noch teilweise auseinander gebaut werden musste): Sehr zu empfehlen, sie haben einen super Service geliefert!

I can only recommend this company for your move, especially Ali’s team! We trusted them for our move from Lausanne to the Zurich area and for the cleaning of our appartment in Lausanne. Everything went very smoothly, they were on time, professional, very friendly and easy to deal with. Our furniture arrived in perfect condition and the cleaning enabled us to recover our full caution. We are very satisfied with their service!

Top Preis-Leistung. Effizient und machen ihren Job gut. Allfällige vorherige Mängel an grösseren Möbel wurden im Voraus kommuniziert. Auch bei kurzfristigen Umstellungen waren sie sehr flexibel und zuvorkommend.

Wir waren sehr zufrieden. Beide waren total freundlich und sind mit unseren Sachen sorgsam umgegangen. Absolut weiter zu empfehlen!

Very nice team, excellent work!

Very professional and fast

Umzug und Reinigung perfekt abgelaufen. Sehr empfehlenswert.

Très bien en tous points.

Great service, punctual, very friendly, and easy to work with! I would recommend to anyone.

Sehr sympathsiche Umzugsfirma, die auch äusserst effizient arbeitet (auch bei unangenehmen Wetterverhältnissen). Wir sind dem Umzugs- und Reinigungsteam sehr dankbar und können dieses Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

The team arrived a bit earlier (half an hour) but I had everything ready. I appreciate that they came earlier to start and finish earlier as well. The team was very friendly and careful with the furniture and the fragile boxes. I could travel with them to my destination, which I enormously appreciate it. I would recommend this company for moving!

Super

Kann wirklich weiter empfohlen werden.Sehr pünktlich,freundlich und zuverlässig.
War sehr zufrieden.Macht weiter so!!!

Die Firma hat meinen Umzug zwischen Süddeutschland und Bern durchgeführt. Alles war super und lief vollkommen reibungslos. Freundlich und professionell, sie waren vor Ort sogar etwas früher als angekündigt.

The movers arrived slightly too early (but we were ready for them), were very professional, careful and kind. They handled everything with care. Whenever something (even the elevator) was already damaged, they pointed it out to us to make sure we were aware. The “chef” explained everything they were doing, every step of the way. We can highly recommend them.

Professionels et efficaces. Je recommande

Cleaning not very thorough, especially for pet owners

Très bien

Perfect.

All good, I would recommend.

Précis dans l’éxécution des travaux! Très cordiales !

Super sympa et très compétent!

Y pas à dire, rapide et efficace l’équipe! Le déménagement c est déroulé parfaitement sans surprise. Et il y avait du lourd, avec 2 flippers.

Je recommande vivement cette entreprise. Les gens sont super sympa

Très professionnels ! Rien à redire le travail était nickel et personnels très gentils ! Ce fût un déménagement très rapide et bien fait nous sommes très satisfait de leurs prestations.

Tout à été parfait, merci. Je recommanderai votre entreprise.

Un service parfait fait pour une déménagement Genève-Genève. L’équipe a soigné beaucoup les meubles et les éléments décoratifs (ils sont venus avec les plastiques et toiles). Tout les pièces et boîtes sont arrivé sans soucis. Je recommend par rapport au prix-qualité !

Très belle rencontre professionnelle et humaine, Ali et son équipe ont été efficaces, arrangeants, très très soigneux et super sympathiques ! Nous les recommandons les yeux fermés ! Merci !

Excellent service, personnes très professionnelles et aimables, tout s’est vraiment très bien passé !

Excellent service.

Direct Déménagement été absolument parfait. Autant pour les préparatifs, le déménagement et le nettoyage. Merci beaucoup.

Travail rapide et efficace!
Les deux messieurs ont très bien emballé les meubles et objets. Disposition des cartons et meubles très professionelle dans le camion. Rien d’endommagé à l’arrivée.
Je recommande!

Great Company to move with
They reply all your inquiries in the shortest time.
And did a great job with a particular attention to all details
I really appreciate it.

Très bien, très sympathique et efficace

Everything perfect, three people came for the movement, and two for the cleaning. Overall good experience, I would recommend them.