ABBA – Transport GmbH

Sehr, sehr schlechte Erfahrung;
der Besitzer Youssef Mahmoud war anfangs sehr nett und bot einen sehr professionellen Service; erklärte, wie gut sie arbeiten!
Ich kann die Enttäuschung nicht in Worte fassen, vor allem, nachdem ich sie freundlich schriftlich um etwas gebeten und ihnen die Probleme mit den Fotos erklärt hatte.
Es endete damit, dass sie bei der Endreinigung alles komplett durcheinander brachten. Ich wurde bedroht, sodass ich ein Papier unterschreiben musste, in dem stand, dass alles in Ordnung war und ich mit dem Service zufrieden war. Ich fühlte mich wirklich verzweifelt und betrogen.
Sie konnten kein Deutsch, Englisch, Französisch oder sonst eine Sprache und verlangten nur von mir zu zahlen, damit sie gehen konnten!
Sie haben den Parkettboden ruiniert und ich musste den Schaden bezahlen,
sie haben die Wände ruiniert, also musste ich auch für die zusätzliche Reparatur der Wände bezahlen … sie haben sogar die Dübel in den Löchern gelassen …
Die Sekretärin hat uns auch belogen, als sie mir per E-Mail sagte, dass von ihrer Seite aus alles perfekt gemacht worden sei;
Sie haben zu keinem Zeitpunkt versucht, ihre Fehler einzugestehen und eine Lösung zu finden.
Das Verhalten ist so schlecht, dass ich wirklich empfehlen würde, nicht mit dieser Firma zusammenzuarbeiten.

Zuverlässig, pünktlich und schnell. Etwas an der Sorgfalt fehlte. Der Preis schien mir zu pauschal

they very fast and friendly. It was my first time moving in Switzerland and my husband and i very really satisfied.we did not do cleaning with this company because we have already managed with another company that we regret!

Ich empfehle diese Firma kategorisch nicht. Diese Leute kennen die grundlegenden Verhaltensregeln nicht, benahmen sich aggressiv und unhöflich, betrogen, dass es im Allgemeinen keine 2, sondern 3 Stunden Transport gab. Es ist besser, einen LKW selbst zu mieten und alles alleine und mit Hilfe von Freunden zu transportieren. als mit den Analphabeten und aggressiven Arbeitern dieser Kampagne umzugehen.

Wir haben eine sehr positive Erfahrung mit unserem Umzug gemacht. Es ging etwas später los als geplant, aber für einen Umzug vom Graubünden in den Kanton Waadt ging alles in einer absolut zufrieden stellenden Zeit vonstatten. Es wurde sehr zuverlässig gearbeitet und alle Mitarbeitende waren freundlich und kompetent.

Zum zweiten Mal mit ABBA Transport umgezogen und ich kann sie nur empfehlen. Sie haben unseren IKEA Pax Schrank zum zweitem Mal ab- und aufgebaut. Wir hatten den Schrank schon abgeschrieben. Sie waren sehr sorgfältig und speditiv.

Von der Beratung bis zum Umzug hat alles bestens funktioniert. Herr Youssef legt viel Wert auf die Zufriedenheit der Kunden und kümmert sich professionell um sämtliche Anliegen und Fragen. Die ebenfalls in der Offerte enthaltene Endreinigung hat bestens geklappt. Vielen Dank nochmals!

Super Service! Der Umzug klappte unkompliziert und einwandfrei! Vielen lieben Dank.

Ich bin am 17.09.2023 von Bern nach Zürich
umgezogen. Die Umzugskisten wurden rechtzeitig geliefert und am 11.7 wurde ich angerufen ob alles ok ist. Das finde ich sehr aufmerksam und ist Kundenservice. Die Firma war am Umzugstag sehr pünktlich und die 4 Personen ein eingespieltes Team waren sehr freundlich. Sie haben in 4 h eine 3,5 Zimmer Wohnung gezügelt. Dies mit viel Humor und sehr speditiv. Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken und empfehle Sie gerne weiter. Michi

Ich bin extrem zufrieden mit der Firma ABBA-Transport GmbH.
Ich bin heute gezügelt und der Inhaber selber war auch dabei. Ich habe sehr spontan noch für diese Woche einen Umzug geplant und die Firma hat sich sehr freundlich noch die Zeit genommen den Auftrag zu übernehmen. Alles von der Offerte, zum Telefongespräch zum tatsächlichen Zügeltermin hat super geklappt. Herr Youssef ist ein sehr angenehmer und freundlicher Mensch. Bei Fragen konnte man gerne fragen und es wurde beim Umzug alles mit Sorgfalt behandelt. Die Möbel werden sicher mit Folie und Decken transportiert und selbst schwere Kisten ohne Problem von A nach B getragen.
Ich werde Abba-Transport jedem empfehlen der zügeln möchte und dies für einen Fähre Preis von ehrlichen und Freundlichen Menschen.
Ich bedanke mich nochmals herzlich für den schnellen und zuverlässigen Umzug!

LG Anna Bauer

Sehr effizient, zuvorkommend und freundlich und ein eingespieltes Team. Alles super gelaufen. Bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank und gerne wieder!

Hände weg!
Firma hält sich nicht an die gemachte Offerte obwohl darin stand” bei mehr Aufwand halte man sich an die offerierte Offerte. Habe Fr.800.- mehr bezahlt, nach dem Umzug wurde einkassiert.
Schade, kann Firma nicht empfehlen…..

Danke abba

Umzug und Reinigung machen lassen. Ich war sehr zufrieden. Sehr angenehmer Kontakt. Hat alles super geklappt. Danke
Abba-Transport Team

Alles geklappt

Ich würde Abba Transporte nicht mehr wählen. Anfangs sehr Professionell und Organisiert danach bekommt man leute die nicht Deutsch können. Mir wurde gesagt das auf Rechnung kein Problem sei danach wurden wir beim endreinigung fast schon genötigt. Der Mitarbeiter schämte sich für seinen Chef der es nur Bar haben möchte! Herr Yousef!!!! Der Mitarbeiter entschuldigte sich mehrmals, er verstehe nicht warum dies nicht auf Rechnung gehe was wir uns auch fragten. Egal durchgeführt bezahlt und Tschüss!!! Nie wieder!

Sie haben einen super Job gemacht waren auch sehr freundlich!

Achtung: Unbedingt ABBA Transport meiden. Der Inhaber Youssef machte anfangs einen ganz netten Eindruck, daher hatten wir uns auch für dieses Umzugsunternehmen entschieden.
Nach durchgeführtem Umzug wird dann auf einmal eine deutlich höhere Summe in Rechnung gestellt, als ursprünglich vereinbart war. Dazu kommt, dass die Umzugsleute viele Gegenstände bei uns beschädigt haben (Schadenwert insgesamt rund 3.000 CHF: Parkettboden, Schranktüre Bauernschrank, Esstisch, Lampenschirme, Türrahmen & Wände beschädigt etc.).
Dies wäre bereits ärgerlich genug, wenn wir den Schaden von der Firma zurückerhalten und uns nur um die Beseitigungen/ Reparaturen kümmern müssten.
In diesem Fall wurde uns die Erstattung der Kosten zugesagt, um dann nach Ausführung der Reparaturen insgesamt nur 500 CHF zu überweisen. Das restliche Geld hat man uns trotz mehrfacher telefonischer Zusicherungen nie geschickt und Youssef nimmt jetzt nicht einmal mehr Anrufe entgegen und antwortet weder auf Mails, WhatsApp noch auf Einschreiben.
Daher können wir nur ausdrücklich vor den Geschäftsgebaren dieses Unternehmens warnen. Wir werden das Unternehmen nun betreiben (müssen) und haben unsere Rechtsschutzversicherung eingeschalten.

Super Schnell und sehr freundlich

Absolute Katastrophe.

ACHTUNG FINGER WEG!! B
Die Offerteneinholung, Besichtigung von Herr Youssef und ein weiterer Termin bezüglich der Einschätzung für den Möbellift verlief sehr professionell. Nur leider war der UmzugsTag ein reines Fiasko.
Um 08:00 Uhr hätten 3 Mitarbeiter vor der Tür stehen sollen. um 07:58 rief mich Herr Youssef an, die Männer verspäten sich 20Minuten wegen den Wetterverhältnissen. Soweit auch in Ordnung und professionell.
Um 08:21 rief mich einer der Mitarbeiter an um zu fragen wo wir genau sind. Nach langem hin und her, auch wegen den fehlenden Deutschkenntnissen kam raus dass die Männer an der neuen Adresse sind. Sie kamen also zu zweit mit einer Stunde Verspätung.
Mein Mann hat sie eingewiesen wo man parken kann. Leider war das Wetter sehr schlecht und die Parkmöglichkeiten für einen Umzug schlecht.(Herr Youssef hat sich jedoch ja davor bereits ein Bild gemacht aber die Männer hatten keine Information) Es kamen zwei Männer mit lediglich einem kleinen Transportroller. Wir haben dann unseren Grossen zur Verfügung gestellt.
Sie waren wirklich sehr fleissig, nett und engagiert-weshalb ich Ihnen Fr. 300 Trinkgeld am Schluss gegeben habe und gerne noch mehr gegeben hätte weil sie mir Leid getan haben (keine richtige Arbeitskleidung, keine Pausen, keine korrekte Ausrüstung zum Arbeiten,,.)
Der dritte Mann kam dann noch später hinzu. Sie waren-wie bereits erwähnt sehr fleissig- jedoch gegen 13:00 Uhr nicht mal mit der Hälfte fertig (Auf der Offerte wurden 7 Stunden Arbeitsaufwand geschätzt) mein Mann sagte mir, ich soll doch mit Herr Youssef mal sprechen und sagen dass die Arbeiter gerne auch Pause machen können und sollte es länger gehen, sich Zeit lassen weil es uns wichtig ist dass alles korrekt erledigt wird und wir dafür auch bereit sind mehr zu bezahlen.

Herr Youssef hat dann mit den Männern telefoniert und mich zurück gerufen um zu sagen dass alles in Ordnung ist, es gut läuft und sie evt. Eine oder zwei Stunden länger hätten als eingeschätzt und alles gut kommt.

Ich habe dann um 16 Uhr etwas zu Essen organisiert und sie gebeten sich mal zu setzen (Herr Youssef hatte ich bei der Besichtigung wegen dem Möbellift bereits gefragt ob ich mich um den Mittag kümmern soll/darf. Es hiess nein die Männer schauen selber)
Sie waren da schon ein wenig gereizt hatte ich das Gefühl-verständlich, lief ja auch nicht nach Plan.

Da ich alleine mit einem 6-Wochen jungen Baby die ganze Zeit im Durchzug stand, wollte ich gegen Abend in das neue Heim und zum Abschluss kommen.
Da war es dann bereits 18 Uhr und die Männer noch am aufbauen.. ich sagte Ihnen sie sollen bitte aufhören und den Keller Zuhause nicht mehr umziehen da ich selber keine Zeit, Lust und Kraft hatte.
Ich vertraute den Herren dass alles erledigt und in Ordnung sei. Bei der Abrechnung dann, schrieb er 12Stunden hin, den Möbellift und eine Pauschale für die Entsorgung von Fr.300.- (obwohl er gar nicht wusste wieviel zu entsorgen ist.Sie fuhren erst danach zurück zur Wohnung um die Sachen für die Entsorgung mitzunehmen,)

Ich war sogar einverstanden mit 12 Stunden Arbeitszeit und gab das OK.
Bezüglich der Bezahlung habe ich mit einem Mitarbeiter vorab geklärt ob ich Bargeld brauche da bei der Offerte nichts angekreuzt war. Er sagte mir ich kann per Rechnung bezahlen.
Die Leute gingen also in die Wohnung zurück, da rief mich meine Kollegin vor Ort an und sagte, wir müssen jetzt sofort bar bezahlen! Ich verstand die Welt nicht mehr.. und das von über Fr. 3000.-!!
Mein Mann musste also extra wieder zurück fahren um das zu klären, und da war es plötzlich in Ordnung dass wir eine Rechnung erhalten..

Zuhause heute wollte ich die Schränke einräumen. Ich traute meinen Augen nicht!! Unser Massangefertigter Hülsta Schrank von über Fr.8000.- wurde komplett verpfuscht. Alles dreckig, die Hälfte der Schraube fehlt, die Tablare halten nicht, die Türen sind verzogen.. ich bin wirklich sprachlos!!!

Bei unserem Umzug lief alles problemlos. Die Mitarbeiter sind sehr professionell, aufmerksam, und auch bei Schwierigkeiten (Türe zu eng, usw.) sehr ruhig und zielorientiert. Und, wir haben den Zügeltermin erst 5 Tage vorher gewusst, und trotzdem hat alles rechtzeitig geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

Waren 30min vor vereinbartem Arbeitsbeginn vor Ort, um vorzubereiten. Sehr professionell, haben den gesamten Arbeitstag konzentriert gearbeitet. Keine nennenswerten Schäden an Möbeln oder Haus. Abbau / Aufbau kompetent, alles stand. Preis-Leistung stimmt. Wir würden die Firma wieder buchen.

SEHR SEHR PROFESSIONELL und ZUVERLÄSSIG, NETT , FREUNDLICH, OFFENHEIT usw. ABBA TRANSPORTE BRAVO 👏. SUPER TEAM von HR. GASSI , Team Leiter von 13. Juli 2022. IHR HABT WIRKLICH SUPER GUT GEARBEITET, VIELEN HERZLICHEN DANK.

Umzug hat gut geklappt, einzig der Lift fiel aus, sodass es länger dauerte und wir dann doch mitgetragen haben. Ich würde die Firma wieder buchen.

Sehr schnell und sorgfältig.

Umzug top. Reinigung flop. Dort müssen sie sich stark verbessern. Mussten eine eigene Nachreinigung organisieren, da sie nicht im Stande waren die Abnahmegarantie einzuhalten. Sie konnten Schlichtweg nicht professionell reinigen. Bekamen dafür mit viel Druck einen Rabatt.
Mit dem Umzug lief alles reibungslos. Waren sehr nett und effizient.

Preis und Leistung stimmen. Putzteam top 😉

Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen.Alles sehr professionell und korrekt.Sie haben sehr sauber und gründlich gereinigt.

Wir hatten unsere Reinigung über die MOVU mit ABBA Transport gebucht und sind sehr zufrieden, die Wohnung wurde beim ersten Mal abgenommen. Grosses Danke an das liebe Team.

Super Firma, kann ich weiterempfehlen.