Zeno Transport

Ich habe den Umzug sowie die Endreinigung bei Zeno Transport gebucht.
Der Umzug verlief gut, sehr speditiv und sorgfältig. Personal war sehr freundlich.
Nun zur Endreinigung, eine absolute Katastrophe! Diese Firma dürfte weder Endreinigung noch Zwischenreinigung anbieten. Das Personal war komplett inkompetent. Sie kamen 30 Minuten vor dem Termin. Sie konnten kein Wort Deutsch oder Englisch, was es unmöglich machte, ihnen wichtige Details der Wohnung mitzuteilen. Mittags haben sie ca. 1.5 Stunden Pause gemacht und sassen gemütlich auf meinem Balkon. Zunächst dachte ich, gut, wenn Sie schon fast fertig sind, da es nur eine 2.5 Zimmer-Wohnung ist, können Sie das schon..dann begann es richtig schlimm zu werden. Ca. Um 14:00 Uhr ging ich nachfragen, wie sie eigentlich den Balkon reinigen würden (wieder mit Händen und Füssen kommuniziert), da ich eine maschinelle Reinigung, also mit Hochdruck gebucht hatte. Da sie keine Maschine dabei hatten und mir zu verstehen gaben, dass es sowieso nicht allzu dreckig wäre und sie es von Hand wischen würden, habe ich ins Zeno Büro angerufen und nachgefragt. So wie es schien, hatten sie die Maschine vergessen und habe sich dann kurz nach 14:00 Uhr auf den Weg gemacht, zu Zweit!!, um eine Maschine zu holen, der eine hätte ja weiter reinigen können, denn um 16:00 Uhr war die Übergabe an die Mieterschaft. Als die Herren weg gingen, entschied ich mich, den Stand der Dinge zu überprüfen und war komplett schockiert. Die Wohnung sah schlimmer aus als vor Start der Reinigung, kein Raum, kein Bad, geschweige Balkon war annähernd fertig geputzt. Überall lagen Putzutensilien sowie Esswaren herum (auf dem frisch geölten Parkett, was sie offensichtlich nicht verstanden hatten). Dazu kam, dass sie in die Kombi Backofen Geräte Putzmittel in die Lüftung gespritzt haben, was das Essen in naher Zukunft ungeniessbar machen wird. Ich hatte dann regelmässig Kontakt mit dem Büro, es wurde mir eine neue Putztruppe versprochen. Um 15:15 kamen die beiden Herren zurück, sie gingen anscheinend eine neue Maschine kaufen. 45 Minuten vor Abgabe..Sie waren dann noch so frech und waren der Meinung, dass die Wohnung sauber wäre. Die Wohnungsübergabe durch die Verwaltung lief wie vermutet, in jedem Zimmer wurde festgehalten, “wurde nicht gereinigt”, und das um 17:00 Uhr! Um ca. Halb 5 kamen 3 zusätzliche Putzleute, welche auch nicht wussten, was sie taten. Sie wollten dann relativ zeitnah die Wohnung abgeben, es wurden jedoch keine Küchenschränke noch Badewanne, noch Sieb der Waschmaschine, noch Wasserhahnsieb entkalkt..die Liste wäre beinahe unendlich. Um halb 7 habe ich die Wohnung abgenommen, da ich die Leute einfach noch aus der Wohnung haben wollte und um diese Zeit sah man auch nicht mehr viel, da noch keine Lampen hingen. Ich musste am nächsten Morgen frei nehmen und zu Zweit während 4 Stunden die Wohnung nachputzen. Entkalken, die Küchenschränke waren nur die vordersten paar cm geputzt, den Keller haben sie komplett vergessen, Chromstahl hatte überall, wo geputzt wurde Streifen und und und..dazu kommt, dass sie den Abfall von der neuen Hochdruckmaschine in der Nachbarschaftsüberbauung in den Container warfen, wo nur Säcke mit Gebührenmarken akzeptiert werden. Musste es rausholen und selber entsorgen..Mit der Hockdruckmaschine wurde zudem der Verputz der Wand beschädigt. Es wurde mir ein Entgegenkommen der Kosten versprochen, jedoch kam am nächsten Morgen automatisch die Rechnung mit dem kompletten Betrag, was ich natürlich nicht bezahlen werde. Kontaktaufnahme durch das Büro von Zeno fand am Tag danach keine statt. Wirklich sehr sehr unprofessionell und auf keinen Fall zu empfehlen!

The move went smooth and quick and the guys were very professional! We can totally recommend this company! Thank you for the nice experience!!

Super Unternehmen!
Top Leistung auch ohne Lift.
Sehr nette Mitarbeiter:
Ibrahim
Yussuff
Kasan
Vielen Dank!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Unser Umzug war eine ziemliche Herkulesaufgabe. Ein Zweipersonenhaushalt musste vom 4.Stock ohne Lift in eine Maisonettewohnung (mit enger Wendeltreppe) gezügelt werden.
Die 5 freundlichen Mitarbeitenden gaben von Anfang bis Schluss vollen Einsatz und liessen auch bis zum Aufbau der letzen Möbel volle Sorgfalt walten.

Freundlich, organisiert und effiziente Mitarbeitern! Obwohl es mehr geworden ist als angemeldet, haben sie alles sorgfältig behandelt! Kann ich nur empfehlen!

Nette Leute, effizienter Transport!

Der Umzug verlief sehr speditiv die Ware wurde sorgfältig behandelt die Umzugsmänner waren freundlich und kamen pünktlich war sehr zufrieden

Super service,and very fast,

Sehr speditiv und freundlich

Sind super zufrieden, vielen Dank.

Sehr nette Leute sie haben mir sehr gut geholfen. Wie sie gearbeitet haben war ich sehr zufrieden. Wenn jemand beim Umzug Hilfe braucht oder am wichtigsten Transport Empfehle ich euch bei ihnen zu melden sie sied jederzeit für euch da! (:

J ai déjà écris pour le déménagement mais c est dommage le ménage c était nulle 😒
Ils n ont pas finis mon ménage ils m ont bloqué de toute les côtés
Là ils doivent me rembourser les frais de ménage ils ne veulent pas
C est catastrophique attention ce n est pas correct j ai payé 1900 fr le déménagement ça va mais ils ont pris aussi la clé de la box vraiment je suis très déçu.
Je ne recommande pas leur service

Die zum Teil schweren Möbel wurden effizient und sorgfältig verladen und von A nach B gebracht. Der Umgangston war angenehm und freundlich.
Ohne Vorbehalt zu empfehlen.

Sehr nett und freundlich.
Reinigung plus Umzug : tiptop gemacht. Kann jedenfalls weiter empfehlen 🙂

Ibrahim et Joël ont fait preuve de professionnalisme et de politesse lors du déménagement de mon piano. Ce fut un plaisir de faire affaire avec eux. Je les recommande et cette entreprise en particulier.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und arbeiten sehr präzise und professionell. Ich habe mich über ihre ehrliche und qualitativ hochwertige Arbeit gefreut. Ich kann dieses Team wirklich empfehlen.

Le travail était bien fait, une équipe dynamique, ponctuel et très efficace. Vraiment je recommande sans hésiter.

L’équipe est très professionnelle, toujours à l’heure et respect les consignes.. je recommande vivement

*Excellent service and very friendly ppl and excellent price. And happy to worked with u guys .

Ich kann Zeno Transport nur weiterempfehlen. Der Service ist unkompliziert, effizient und die Leute hilfsbereit und freundlich. Man merkt, dass jahrelange Erfahrung dahintersteckt.
Besten Dank für die tolle Arbeit.

Great service – the guys were friendly, helpful, careful. I can wholeheartedly give my recommendation im extremly thankful. For all the efforts.

Very friendly and fast!

Es war ein sehr angenehmer Transportdienst
Vielen Dank für das schnelle und effiziente Personal

alles Tip Top 💪

Excellent service
Very professional and very friendly
Highly recommended and excellent price

Ich kann zeno Transport jedem nur weiterempfehlen! Der Umzug wurde innert kürzester Zeit durchgeführt und alle Möbel wurden ohne jegliche Kratzer/Schäden transportiert.
Vielen Dank für diesen super Service!